开发区落实多项举措全面提升对企服务水准
畅通沟通渠道,建立服务清单。近年来,开发区通过推行“专家+管家”企业服务模式等举措,着力提升对企业的服务能力和水平,不断优化园区营商环境。
一是邀请第三方专业机构的专家,定期组织企业见面与座谈,实地走访、主动服务、靠前服务、精准服务,推动问题落实解决。通过线上企业服务中心、企业QQ工作群、微信公众号及***服务等方式,多方位向企业宣传各类惠企政策并辅导企业进行项目申报。
二是打造线上企业服务平台。通过线上企业服务平台及时发布涉企政策,方便企业全面掌握政策动向,帮助企业用足、用活、用实政策;借助资金项目网上申报系统,帮助企业在线提交项目材料、查看项目申报进程,实现资金项目网上受理、办理和兑现;建立企业网上诉求通道,企业可以直接通过平台提交问题诉求,并全程查看工作进度,形成“行政手段+市场机制”的管理服务模式。
三是加快推进融资配套体系建设,探索并尝试设立开发区中小企业融资担保风险补偿专项资金池,为园区企业提供低成本的科技贷、订单贷、进出口贸易贷等形式多样的贷款服务,帮助园区企业解决融资难、融资贵的问题,进一步激发园区企业发展活力。