大东区人社局驻政务大厅服务窗口工作高效获群众满意

        大东人社局工伤交流QQ群里闪现出了一条信息：感谢工伤科的各位老师！对工伤认定工作认真负责、办事高效，使得兴东中学李俐老师的工伤认定事项得以顺利完成，这给了伤者以精神上的极大安慰！！

        虽说是短短的几句话，却犹如寒冬中的一团火，让我们每名工作人员都感觉心头暖暖的。2017年11月22日晚，兴东中学的李俐老师在下班回家的途中不慎被机动车撞倒，经骨科医院诊断身体多处骨折，由于事发突然和对工伤知识的缺乏，办事人员不知该如何处理，其单位工作人员向大东人社局工伤科进行咨询，科长刘競键在询问了有关情况后，将办事流程及所需材料传给办事人员，由办事人员和受伤老师共同准备所需材料。12月11日学校将必报材料通过网络上报工伤科，工伤科审核了上报材料，12日工作人员在上报纸质材料的同时即领取了《工伤认定决定书》，快捷的办事效率，使学校及受伤老师深受感动。

        提高办事效率，提升审批速度是新时代的新要求，不断规范办案程序、完善办案制度、拓宽办案途径、探索办案方法，是我们一直追求的目标。不管是现在还是将来，全心全意为人民服务的宗旨永远不能忘，为人民群众办实事、做好事，让人民群众得到满意和实惠，是我们一直奋斗的目标。在我们工作的范围内能让群众或企业跑一趟的绝不让跑两趟，利用互联网+的办法提供办理程序及流程，并耐心细致的向其讲解和说明，在事情的小节细微之处让他们感觉到我们的热情和无微不至的关怀。