2018年华山商贸区工作计划

2017年，华山商贸区在区委、区政府的领导下，按照创建“五型城区”的发展定位，以“马上办”和“ 钉钉子”的精神，圆满的完成了年初制定的预期目标和区委区政府赋予的各项任务。

2018年，商贸区将严格落实关于加快“五型”城区文件精神，以项目建设为中心，以改善民生为己任，以辖区建设为动力，以提升服务为手段，促进区商贸繁荣，提升辖区的城市品位，推进各项工作迈上新台阶。

一是要增强民生福利，做到以人为本惠民生。

推进“智慧社区”建设，不断提升信息化基础水平，依托信息网络挖掘社区服务资源，构建政府与居民互助的信息服务平台。以生活幸福为目标，以智慧养老为着力点，以社区日间照料站为平台。积极引进社会化力量参与社区老年人日间照料站建设和运营。为老年人提供助餐、助浴、助洁、助医、助急、精神慰藉、康复照料、文体娱乐等服务。

重点抓好服务型组织建设，增强发展动力。牢固树立辖区就是服务区、服务区就应无盲区的理念，真正寓管理于服务之中，牢固树立以人民为中心的发展思想，保持一颗百姓心，常怀一份百姓情，多办一些百姓事，推进社区网格化管理，努力实现管理广覆盖、服务零距离。

二是打造国际化营商环境，为企业做好服务。

我们的窗口服务工作直接面对的是基层群众，在使市民服务中心成为“一站式服务”基地的基础上，要进一步提高窗口服务工作的质量。第一，要加强窗口工作的规范化管理，严格遵守窗口服务相关工作纪律和规章制度，规范服务用语、注重仪表形象。第二，要换位思考，切实做到高效服务。要切实解决群众普遍关心、关注的热点、难点问题，为群众办实事、办好事，微笑服务，以勤感人、以情暖人，努力做到与办事群众心连心。

三是不断加强自身建设 全面履行规划职能

以“马上办”和“ 钉钉子”精神抓落实，强化“严细实快”的工作作风，发挥一把手的示范作用，从而带动广大干部职工。面对矛盾问题，要切实增强执行力，以只争朝夕、时不我待的干劲谋划工作，以踏石留印、抓铁有痕的拼劲开展工作，真正将振兴发展的各项任务办好办实、钉准钉牢。

                                    华山商贸区审核人：杜红艳