民主街道接听跑腿解忧纾困暖民企

“以前，我总是觉得政府办事总是在踢皮球，如今我却觉得政府真的是温暖我的心”这是一位来自沈阳市新风尚种植专业合作社的法人由衷感慨。

近期是疫情隔离和防护时期，是个类似战争的非常时期。在这个时期，依靠精致复杂交易体系的市场和企业都是非常脆弱的。在防护管制和隔离导致的突发式“市场失灵”时刻，民主街道应该立即发挥看得见手的保障作用，呵护此时脆弱的市场经济和中小企业。对咨询的企业逐一答复，逐一解忧。

2月13日，民主街道应急科接到一位名叫师宇欣的合作社法人的电话，电话中，师宇欣着急的诉说着：“自己民营企业急于复工，需要前往农户家里进行施肥化验，而目前疫情期间，很多道路被封锁，很多村庄被封闭，我无法前往，街道是否有相关办法给我予以解决。”

对此，民主街道应急办公室边听取企业法人的“诉苦”，边对企业进行核查，却发现该企业并不是工业企业，不在自己的管辖权限内。但应急办公室人员边对法人诉说自己的权限，同时秉承着应急人员“首问首责”的原则，告知法人：“我马上与街道经济办公室协调，帮助您解决相关困难，请您放心！”

放下电话后，应急人员立即与主管领导进行汇报，并及时与经济办公室进行协调，经济办公室人员立即与区商务局进行系统沟通。在沟通时，区商务局对企业进行核查，发现该企业是属于小型企业，在区商务局系统中无法查到。对此，街道主管领导与相关科室人员正在进行艰难协商时，辽宁省电视电话会议精神下达到街道，强调农产品，农资等运输畅通，车辆和人员登记，量体温，等一系列防护措施之后放行。

在了解相关精神后，街道工作人员立即与企业法人进行沟通，将相关会议精神传达给企业，并嘱咐：“企业可以前往农户家中进行施工，如若遇见问题，可以立即与我们沟通。”

至此，一件微小的企业复工难的问题顺利解决，但企业法人却感到无比的温馨，特意于2月15日上午10点，冒着风雪来到民主街道办事处，向街道及应急办公室送上锦旗，并表示：“这是我们的心意，特别感谢街道在这么特殊的时期，为我们企业复工给予我们这么大的帮助，让我觉得政府真的是为我们企业服务啊！”

撰稿人：宋美美 审核人：田周祥