一位居民去浑南某社区办事结果却遭遇了

　　生活在一个城市，

　　总免不了到社区办事！

　　可一想到不知道要排多久的队，

　　要找多少个窗口部门，

　　要白跑多少冤枉路，

　　遭受多少白眼，

　　……

　　相信很多人都很打怵！

　　宝宝们先别哭！

　　告诉你们，

　　如果你去浑南的社区办事，

　　情景会大不相同！

　　这里没有冷面孔，

　　没有不耐烦，

　　办事人员说：我是你们的保姆！

　　是的，你没有听错。

　　就是照顾你、保护你的贴心保姆。

　　原来，浑南区在落实《沈阳市和谐社区建设工程实施方案》过程中，制定出以建设城乡居民的“保姆工作站”为目标，给居民提供最最贴心的服务。

　　有了“保姆”的承诺，

　　你再到浑南社区办事儿，

　　需要做的只有一件事——

　　花式“偷懒”！

　　花式“偷懒”之——

　　“熊”一个人给你办所有事儿

　　以往去社区办事，那是一个窗口管一个业务，社保、办证，计生……各种申请审批，都是专员专办。错过一个人，可能你要等上好几天，可现在浑南社区推行“全科受理”。

　　啥意思呢？大白话就是现在来社区办事不用挨个办公室找人，一个社工就能帮你搞定所有手续。

　　妈妈再也不用担心某个社工不在，还得再折腾一次了。社区干事由“专能”变成了“全能”，一个人可以处理居民要办的所有手续。

　　而且这么一整，社区办公空间80%以上都解放出来做居民活动用房。办事大厅取消了，改成了书吧，高端大气上档次！

　　各社区全面整合社区公共用房资源，提倡“一室多用”，将社区多功能室、党员活动中心、文体活动室、科普大学、社区书屋等整合使用。

　　现在浑南的社区，一名全科社工能办理60多项业务。过去办理业务需要半小时，现在的全科社工办理，不会超过10分钟。

　　至2018年，浑南区中级社工师将达到80人，初级社工师将达到120人。

　　花式“偷懒”之——

　　办事竟然不出门

　　真的没有骗你。因为这里竟然有——视频服务模式！居民坐在小区物业的电脑前咨询问题，视频的另一端就有社区工作人员进行耐心解答。

　　偶买噶！

　　小编不淡定了！

　　要住浑南，有没有钱都要住浑南！

　　花式“偷懒”之——

　　10分钟之内满足多个愿望

　　完善10分钟社区便民服务商圈，告别各种不方便。

　　浑南各社区鼓励开设具有一定规模的社区综合超市、便民菜市场、便利店、餐饮店；满足不同居民个性化需求的10分钟市场化社区便民服务商圈。

　　花式“偷懒”之——

　　老人有人替你养

　　为了加强社区健康养老服务，浑南的社区以建立区域性居家养老服务中心为基础，提高社区为老年人提供日常护理、慢性病管理等服务的能力；

　　将社区公共用房的30%用于为老服务；引入老年人医疗、保健服务，促进“医养结合”。

　　花式“偷懒”之——

　　孩子有人替你带

　　浑南推出“一社一品”的服务目标，针对社区家长们双职工多，许多孩子放学后无处可去的情况，部分社区开办了“快乐四点半”课堂，设有专业老师教学，能够教授音乐、美术、外语，而且英语是外教授课。“快乐四点半”课堂惠及几百户家庭，擦亮了该社区“家文化”品牌。

　　社区服务标准的提升，

　　衡量着一座城区的执政智慧；

　　社区服务品牌的打造，

　　标志着社区服务的成熟程度。

　　在这样的社区，

　　你能够看到宜居浑南的影子。

　　住在浑南的你，

　　感受到满满的幸福了吗？

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