旧堡街道2018年政府信息公开工作年度报告

                                                           旧堡街道2018年政府信息公开工作年度报告
      2018年旧堡街道办事处根据铁东区政府要求，积极采取措施，认真抓好《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国***令第492号）的贯彻落实。根据《关于做好2018年度政府信息公开工作报告编制发布等工作的通知》（鞍政办公开〔2019〕3号）的要求，认真做好政府信息公开年度报告编制和发布工作，现将铁东区旧堡街道办事处2018年度政府信息公开工作报告如下：
一、政府信息公开工作总体情况
（一）政府信息公开组织机构建设情况
   为加强政府信息公开领导和组织工作，铁东区旧堡街道办事处成立了以李林松书记为组长，丁锐主任、毕晓丹副书记为副组长，街道领导班子成员、科所长和社区、村书记为组员的政府信息公开工作领导小组，下设综合办公室负责具体工作。
（二）更新和完善《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》情况
   2018年旧堡街道办事处对《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》做了相应的修改和完善，进一步完善政策查询制度，认真更新信息目录。为了方便群众了解政府信息，办事处将政府的有关政策进行公开、极大地方便了前来办事的群众，使他们随时能够了解政府信息以及所要办理业务的具体办理程序和所需要的手续。
（三）政府信息公开制度建设和落实情况
   为了推进政府信息公开工作，加强制度化、规范化管理，旧堡街道办事处继续严格执行八大项工作制度，包括：《旧堡街道信息发布协调制度》、《旧堡街道主动公开制度》、《旧堡街道依申请公开制度》、《旧堡街道办事处政务公开责任追究制度》、《旧堡街道保密审查制度》、《旧堡街道考核评议制度》、《旧堡街道办事处行政机关澄清虚假或不完整信息工作办法》、《旧堡街道政务公开政策落实反馈制度》。同时，落实专人负责，切实抓好政府网站投诉案件办理、回复工作，使政府信息公开工作水平不断提高。
（四）政府信息查阅场所建设情况
充分利用街道办事处大厅电子屏、设立政务公开栏，并在社区设立了政府信息查询场所，实行专人负责。主动接受群众监督，方便群众办事。
（五）政府信息公开宣传、培训方面情况
      旧堡街道在街道和社区、村设置宣传栏和宣传板，定期开展社区、村政务信息员培训工作。根据铁东区政务公开工作领导小组办公室下发的《鞍山市人民政府办公厅关于组织开展全市第十一届“5.15政务公开日”活动的通知》，旧堡街道对本次政务公开活动十分重视，精心筹备，严密组织。在活动中，工作人员通过发放宣传单、悬挂条幅、电子屏幕滚动播放宣传标语等方式，向广大居民宣传了相关资料，使居民对街道办事处和社区的职能和办事流程加深了解。工作人员设立咨询台，广泛开展政策咨询，对群众所反映的问题给予了解答和转办。同时，在社区广泛征求群众的意见和建议，切实做好服务群众和与群众沟通的工作，收到了广泛的好评，进一步把政务公开工作落到了实处。
二、主动公开政府信息情况
2018年旧堡街道利用铁东区人民政府网站等网络载体公开信息85条，积极回应社会关切的政务舆情主要涉及低保、再就业、民政、医疗保险、城建、社区服务、计生工作、失业登记办理、法律服务、综治工作和其它应主动公开的信息等几方面内容，并将有关办事程序透明公布，受到了群众的普遍欢迎。
三、涉及本单位重点公开工作落实情况
   2018年旧堡街道办事处对本单位涉及的相关重点公开工作，进行进一步公开和更新，其中包括：行政权利运行信息公开、财政预决算和“三公”经费信息公开等。对信息进行全面梳理，确定重点领域主动公开政府信息的具体内容。及时有效地发布解读、回应社会关切问题。
四、推进“互联网+政务服务”工作情况
旧堡街道进一步深化“互联网+政务服务”，打通信息壁垒，加强信息共享，优化政务流程，堵点难点均得以解决。通过构建全流程一体化在线服务平台，为建设人民满意的服务型政府提供助力支持，不断向方便快捷、公平普惠、优质高效的网上五、政务服务体系目标努力迈进。
政务服务事项目录及办事指南编制和发布，推动面向企业和群众依申请办理的行政许可、行政征收、行政给付、行政确认、公共服务等更多事项“一网通办”情况。
六、开展政策解读情况
2018年旧堡街道受理现场咨询87人次，电话咨询26人次，网上咨询18人次，共计131人次。其中，在“5.15政务公开日”当天共受理现场咨询62人次，电话咨询4人次。旧堡街道全年开展政策解读，政策解读与政策制定同步考虑、同步安排、同步发布，充分发挥了主流媒体及新媒体的广泛作用，此项工作受到广泛认可。
七、依申请公开工作详细情况
2018年旧堡街道无收到群众要求公开政府信息的申请。
八、政府信息公开相关举报、复议、诉讼情况
2018年旧堡街道无因政府信息公开提起的相关举报、复议和诉讼。
九、政府信息公开工作存在的主要问题及整改情况
（一）存在的问题：
   一是公开意识需要进一步强化。存在少数基层干部法治意识不强，工作积极性不高，政务公开工作不能及时有效推进的问题，仍需健全的监督制约。
   二是公开内容需要进一步深化。主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些距离。公开事项多，深层次问题公开少。公开内容不全面，事后公开多，事前、事中公开少。
   三是公开反馈需要进一步优化。政务信息公开后及时听取群众意见的工作有待完善，对群众提出的要求存在避重就轻的现象。
（二）改进措施：
   一是继续建立和完善政务信息工作制度，狠抓制度的执行和落实，尤其要抓好政务信息工作部署的落实和年末考核，落实政务信息目标责任制，促进信息工作走上制度化、规范化的健康发展轨道。          
   二是及时更新政务公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录，逐步编制依申请公开的政府信息目录。
   三是加大政务公开宣传力度。将“互联网+政务服务”作为“放管服”的关键环节，大力开展政务公开宣传活动，集中运用报纸、期刊、广播、网络、法制宣传活动等多种媒介和形式，全方位、多层次、立体式的宣传报道。继续坚持以各社区、村作为活动阵地，强化群众参与意识，广泛听取意见，加强互动交流，切实发挥基层政务服务功能。
十、其他需说明的事项
关于旧堡街道政府信息公开的工作重点：加强政策解读、回应社会关切、公开平台建设等工作，持续推进简政放权、放管结合、优化法务改革，推进政府信息公开目录体系建设，进一步明确各领域“五公开”的主体、内容、时限、方式等，确保公开信息的完整性、准确性和及时性，提高政务公开工作的质量和服务水平。

                                                                                                           铁东区旧堡街道办事处 
                                                                                                               2019年3月22日