市住建委铁西房产处报修平台得民心十万居民齐称赞

为进一步做好服务群众、服务社会的工作，市铁西房产处成立 “鞍山市铁西房产经营管修处110报修服务中心”，将原有基层13个房管所分散的报修点整合到一个报修平台上，统一负责全处报修业务，共涉及铁西区、经济开发区（达道湾管委会）二个行政管理区，房屋面积520万平，10万户，电梯、高压开闭站（高压户）、泵房等。

“110报修服务中心”成立后，在管辖区域内进行了全方位的宣传，并与鞍山市“12345政府服务热线”联动指引，实现了接票后30分钟内到达现场维修，真正体现了高效、方便、快捷的报修维修模式。同时，对不属于铁西房产处管辖范围的房屋，报修服务中心在接到电话后亦会对报修人做好认真细致的解答工作。截至2015年4月28日报修服务中心群众满意度达100%，得到了管区住户的一致肯定。