公交车空调和电话故障都修复

日前，8890热线接到市民投诉，反映216A线公交车在运营过程中不开启空调，拨打公交公司客服电话无人接听，希望可以统一规定开启空调，以及处理客服电话接听问题。

8890把投诉件转交市交通运输集团有限公司，交运集团高度重视，责成公交二公司四队核实处理此事。经调取行车轨迹回放及核实驾驶员，216线299号车因空调故障，导致空调无法开启，已上报技术部门，并且留有报修记录，现已修复。集团热线电话95105188于8月17日线路故障，已报修，并在APP上公示，目前已恢复正常使用。