各部门齐发力让市民过放心年

春节将至，为让广大市民度过一个欢乐祥和的春节，连日来，我市各相关部门一齐发力，做好春节安全保障工作。

严查出租车拒载、要高价等行为

每年春节期间，个别出租车拒载、要高价等行为都是市民投诉的热点。为了降低出租车不规范运营投诉量，春节期间，鞍山市城市客运管理处将到出租车拒载、要高价相对严重区域走访巡视，规范出租车行为。要求全市出租车经营者和驾驶员，营运期间要举止文明，仪表整洁，保持车内卫生；持证上岗，规范服务，不拒载、不绕道、不高收费、不强行拼客，按计价器显示金额收费。对于个别出租车经营者和驾驶员可能在春节期间出现的违规行为，市客管处将严查，发现一起处理一起。

如市民乘坐出租车遭遇不规范服务，拒载、绕道、高收费、强行拼客，不按计价器显示金额收费行为，可拨打12328进行投诉。有关人士表示，乘客乘车过程中，要注意保存证据，车牌号、手机拍摄的照片、录音、录像都算有效证据。

制定节日供水方案和服务措施

新春佳节临近，市水务集团在做好各项工作的同时，制定了节日供水方案和服务措施。

据介绍，市水务集团采取“以压定产、按需调量”的调度方式，确保管网压力均衡稳定。制定节日期间突发漏水抢修应急预案，保证抢修人员、车辆物资24小时待命。节日期间无特殊情况，一律不安排接点施工或停水。同时，对各水源、水厂加强水源防护措施，增加水质检测频率，使各项指标符合国家规定的饮用水标准，水质合格率要达到100%。

提醒广大用户，假日期间如有外出，请关好家中供水设施阀门，避免室内发生漏水。另外，供水服务热线“2212110”将24小时提供“一站式”服务，为广大市民解决各类供用水难题。

春节重点提高门急诊服务能力

春节即将来临，为确保节日期间我市医疗工作正常进行，市卫生健康委精心安排，全力做好节日期间的医疗服务工作。

春节期间，要求全市各医疗机构严格执行急诊患者收治、首诊负责、医师查房、值班交接班、重大手术审批、会诊、危重患者抢救等制度，杜绝医疗安全隐患。重点提高门急诊服务能力，保证临床必需药品、耗材等相关物品配备，临床科室预留一定的床位，确保急诊病人第一时间收治入院，不出现停诊和拒诊情况。同时，节前对全市11家急救网络医院进行督导检查，查看节日期间医疗服务准备工作，以确保急救人员配置到位、抢救设备完好、药品配备完整、救护车车况良好。保障突发公共卫生事件和突发急性传染病患者得到有效救治，满足市民节日期间对医疗服务的需求。