谈心屋里诉衷肠

      　　居民遇到烦心事怎么办？邻里之间发生矛盾谁来调解？为了消除居民的烦恼，化解矛盾纠纷，铁西繁荣街道虹桥社区为居民提供了一个倾吐心声的谈心屋。
　　虹桥社区现有38栋居民楼，3012户居民。在谈心屋建立之前，虹桥社区干部已与居民建立了较为密切的信任关系。但社区干部在实践中感到，居民遇到问题后大都不愿在众人面前说出或解决，应该为他们提供一个倾吐心声的场所。就这样，2001年，谈心屋成立了。谈心屋除了有社区干部参加外，还吸收了部分居民志愿者。
　　谈心屋组建后，居民群众无论谁有个大事小情都愿意到谈心屋唠唠，而谈心屋的工作人员们总是不厌其烦地给居民摆事实、讲道理。去年，80多岁的王老太来到谈心屋。王老太年轻时抱养了一个男孩，视为掌上明珠。如今，男孩已成家并同王大娘一起生活，可问题也随之出现。自儿子结婚后，王大娘便觉得掌上明珠被儿媳妇夺走，始终耿耿于怀，觉得儿子对她的关心越来越少，继而把矛头指向儿媳妇，最后发展到要把小两口儿赶出家门。社区高书记在详细了解情况后劝解老人要多体谅子女，而后，又找到小两口做工作，最终一家人和好如初。
　　几年来，谈心屋共解决24起家庭、邻里纠纷，使4户濒临离婚的家庭破镜重圆，调成率96%。