住房公积金12329服务热线前三季受理话务量过万
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于2022年02月10日发表
为提高“12329”住房公积金服务热线的服务质量，公积金中心客户服务热线时刻以全心全意为人民服务为宗旨，坚持“群众利益无小事”的工作原则，认真受理群众来电并及时回复、回访。2016年一月至今住房公积金“12329”热线共受理话务13948件，其中自助语音受理10428人次，人工服务受理3520人次，为广大公积金缴存者了解、办理公积金业务提供了全面细致的服务。
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