软环境建设成效显著

     　　近日，记者自市绩效评估工作领导小组办公室获悉，前10个月，我市政务公开、公共服务行为管理、行政审批制度改革、政府法制建设等方面扎实推进，取得显著成效。
　　据介绍，今年以来，我市依托政府网站建立起统一的政务公开平台，并与省政务公开平台实现对接。在市、县（市、区）两级档案馆和305个社区分别建立起政府信息公开查询中心和查询室。实现政务信息发布率和每日更新率100%。在政府公共服务行为管理方面，我市采取了来信、来访、电话、网上投诉等方式畅通投诉渠道，同时公开监督投诉电话，全方位监督公务员不良行政行为。市公务员监督投诉中心定期、不定期采取抽查、暗访等措施，对全市公共服务项目工作进行检查，截止到9月末，公务员服务满意率为100%，投诉率为零。前10个月我市没有发生应备案而未备案的情况；没有省政府受理的对市政府的行政复议案件；没有发生市政府被终审法院判决撤销、变更、确认违法、责令履行或给予行政赔偿的案件。
　　今年我市先后取消和调整市级行政审批项目35项和取消4项年检项目，调整后，市本级的行政许可项目为320项（市直部门和单位项目233项、中省直在鞍部门和单位项目87项）；非行政许可审批项目为127项。同时，在转变政府职能、简化办事程序、提高办事效率、提供方便服务等方面也做出了不懈的努力，取得了日益明显的效果，外商投诉案件逐年下降，今年到目前为止还没有投诉案件发生。