5个社区分为50个管理模块
5月20日,获悉,铁东区常青街道独创了模块化管理方式,将所辖5个社区划分成50个社会管理模块,由专门人员对社区实施24小时动态、全方位管理,这种管理方式实施4个月来收到良好效果。
今年初,常青街道独创了这种模块化社会服务管理模式并开始实行,社区管片主任每天走访一户居民。本月中旬的一天,常青街道九处社区管片主任牛丽雯走访时,有居民反映园林路83栋有一位患有小脑萎缩的老人,经常往楼下扔东西,楼下是幼儿园,非常危险。牛丽雯将情况及时反映给办事处,办事处综治司法调解员董丹、九处社区书记赵红菊和牛丽雯及时来到老人家中,把事情的严重性和老人家属讲明,让家属看好老人,并把靠近幼儿园一侧的阳台窗户封死,防止老人再往楼下扔东西,及时消除了安全隐患。
常青街道共有5个社区203栋居民楼,5个社区被划分为50个社会管理模块,4至5栋楼为一个模块。每个模块里又配置了五种力量,即模块助理员、模块管理员、模块警务员、模块监督员、模块督导员,分别由社区志愿者、社区管片主任、社区警务人员、社区书记、街道干部担任,实行一街多块、多块合一;一块多员、全员参与;同块同责、同奖同罚的管理模式,确保群众诉求、矛盾纠纷及时得到化解。
富祥社区书记卢丽华说,他们社区有3000多户居民,以前居民有个大事小情,如果不来说,社区书记就不知道,实行这种管理模式后,充分调动了社区志愿者和社区管片主任的积极性,他们主动了解模块区域内居民的情况,及时为居民排忧解难。
到目前为止,通过模块管理共收集社情民意信息60多条,化解矛盾纠纷58件,为民办实事40余件,消除各类安全隐患2起。