构建便民利民安全防火墙

       众所周知，110报警系统就是群众生命财产安全的一道“防火墙”，百姓在遇到困难时第一时间会想到拨打110报警。而无论你何时走进110指挥中心，那里都是一片忙碌的景象，从不间断的求助电话，略带沙哑和疲劳的接电话声音，而这也正是区公安局指挥中心的一项重要职责之一。为了能够早一秒处理好警情，给群众争取更多的安全保障，这里的民警们用他们的热情和真情，兢兢业业地工作在这个重要的岗位上。

       完善各项建设 强化各项服务
       为更好地服务群众，指挥中心不断完善接处警体系硬件建设，在原有的硬件基础上又建设了出警车图传系统、卫星定位系统、车载通信系统。在队伍建设方面，指挥中心根据局党组的统一部署，把强化组织纪律、改进工作作风、树立队伍正气、提高队伍整体素质作为队伍管理的出发点和落脚点。结合一系列教育整顿活动和纪律作风建设活动，多次组织召开班子会议、民主生活会、全体民警会议，每名民警都能够从思想境界、执法为民、廉洁勤政等方面深入查摆剖析问题，认真整改、落实，使整支队伍综合素质明显提升。
       他们通过严格细化执行110接处警的各项工作规范，做到110报警服务台和各相关警种实行24小时全天候值班服务，热情接待群众报警、求助和投诉，做到有警必接、有案必查、失职必究。从2012年1月1日0时至11月22日0时，110报警服务台共受理群众各类报警电话68872次，其中无效警情42831次（骚扰16583次），有效警情26041次，有效警情涉及刑事案件430起，治安案件7580起，交通事故4775起，公民求助4577起，其它警情8679起。
       110接处警工作全年无被群众投诉情况发生，在全市110接处警数据质量考核中名列前茅，全年无一例民警违法违纪，被省厅评为“2011年年度全省公安应急调度工作先进单位”。
   
       强化巡防工作 打造平安之城
       今年夏天，指挥中心民警通过视频监控系统发现远大交通岗附近发生交通事故，并且没有人报警，现场也没有警务人员。发现这一情况后，他们立即通知交警赶往现场，对现场进行处理。
       一年来，区公安局指挥中心不断制定修改区公安局巡逻防控工作方案，将我区划分成若干个巡区，整合120名警力，20余辆警车，分时间段在各自巡区巡逻，有效降低了我区刑事案件发案。
       在“五一”、“十一”、“两会”、“十八大”期间，他们还整合全局警力，制定武装巡逻方案，开展24小时巡逻防控。巡逻民警深入巡区，采取车巡和步巡相结合方式，加大巡逻防控的覆盖面和巡逻密度，并通过加大安全防范宣传工作力度，进一步强化防范意识，结合实际，加强对治安复杂地段的夜间巡逻防范，全面开展巡逻防范工作，从而维护我区治安平稳。
       此外，他们还加强对执勤民警的督促工作，先后对基层巡逻单位检查132次，查出问题68个，通报45次，督促其有效整改。
       一年来，他们在巡逻防控中破获刑事案件32起，处理治安案件67起，抓获网上逃犯和现行犯罪嫌疑人30余名，查验机动车车辆1300余辆，好人好事9件，为我区创建平安之城打下良好基础。

       强化应急处突工作 圆满完成各项任务
       区公安局指挥中心多次参与我区举办的大型活动安保工作，在望儿山母亲节、高考、中考、海蜇资源保护、十二运马拉松测试赛、十八大等的安保指挥调度工作，特别是多次参与制定上级领导到我区视察的警卫方案，认真协助局领导组织实施，确保了首长的安全，做到了“大事不能出，小事也不能出”的工作目标。
       为了能将这些工作做好，他们积极健全完善总体应急预案和各类专项应急预案，对全区各专项应急预案予以修订完善。通过明确工作职责、应急响应、处置程序、规章制度、应对措施和各项规定，提高应急管理的针对性、实用性和可操作性。
       11月7日，指挥中心接到报警称，站前街27号楼4单元101室漏水，家里没有人。接到警情后，他们立即通知民警出警，民警仅用半个小时就将警情处理完毕，并及时向指挥中心进行了信息反馈。
       他们始终坚持“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”和“一切为了人民，一切服务于人民，一切依靠人民“的原则，默默地在警民之间架通一座连心桥， 让警务工作真正做到警情跟着民意走，在便民、利民的同时，真正为百姓构筑一道坚实的安全防火墙，为打造平安开发区默默地奉献着。
　　

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