对区政协十四届五次会议第E075号提案的答复

侍卫莉委员：

您提出的E075号“关于加强完善我区长护险状态评估申请难的建议”的提案收悉，非常感谢您对长护险工作的关心和支持，现将提案办理情况答复如下：

一、提案办理概况

收到提案后，我局十分重视，由局长牵头，局医管科承办，与提案人进一步沟通交流，对提案所提意见和建议进行认真分析。通过调研区内评估机构和社区事务受理中心，走访失能老人，访谈评估医生等形式，结合长护险工作实际提出办理意见。

二、提案建议答复

一是加强评估机构人员培训，定期召开评估工作例会。通过对评估人员工作具体画像开展对评估机构自有评估员和社区家庭医生评估员的具体评估结果分析，加强对评估员培训及业务指导，进一步规范评估标准，提高评估质量。

二是加大长护险政策宣传的力度，开展各街道“一口式”窗口工作人员业务培训，在申请“长护险的入口关”让群众真正了解长护险服务的内涵和边界，减少无效申请和无效评估，进而缩短老人评估等待时长。同时加强评估结果公示，通过评估机构、街道和居委三级网络连通传导，确保申请老人对评估等级及时、有效知晓。

三是下一步将推进行业信用体系建设，依托数字化转型提高监管效能，整合医保、卫生健康、民政、相关职能部门资源，形成多部门协同共管。

四是针对因患骨折、失智、老年病等疾病，身体状况或自理能力发生变化但由于各种原因无法住院治疗的，以居民健康档案及就医情况作为重要参考。老人在街道申请状态评估时提供近期门急诊病史，确有特殊情况的，我局会同有关部门共同确认后给予办理。                                    

 杨浦区医疗保障局

                                        2021年6月1日