泖港镇泖港镇召开12345热线与网格平台案件工作会议

8月24日下午，泖港镇12345热线与网格平台案件工作会议在镇政府302室召开，镇党委副书记、镇长杜劲松主持会议并讲话，镇党委副书记沈全林、副镇长徐春元，镇网格中心、环保办、安监所、拆违办等共12个职能部门及村（居）负责人参加会议。

杜劲松对12345热线与网格平台案件工作提出具体的工作要求：一是要求各职能部门及村（居）要重视12345热线与网格平台案件工作，积极配合镇网格中心的各项工作。二是要加强“三个沟通”，镇网格中心首先要加强与区网格中心的沟通，吃透政策、规范标准；其次要及时加强与职能部门之间的沟通，提高实际解决率；再者各职能部门要加强与来电当事人的沟通，必要时候做好***核实回访工作，提高市民满意率。三是要求镇网格中心稳妥推进各项工作，在日常工作的基础上对于部分疑难案件，要自行探索可操作性强的解决方式，逐步形成一套长效的工作机制。

沈全林强调：一是要高度重视召开此次工作会议的意义，正视各单位自身存在的工作短板及不足，做到即知即改；二是要切实做好督促工作，确保12345热线与网格平台案件工作及时高效。

会上，镇网格中心对近期12345热线与网格平台部分案件进行了通报以及剖析，相关职能部门负责人对12345热线未解决案件作出解释说明。

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