互联网的风口上外贸企业如何转型

　　中国制造的未来，不仅仅只有技术驱动一条路，外贸行业也是如此。技术当然是一个核心驱动力，但另一个重要的驱动力就是大数据。
　　据不完全统计，本市约9成外贸企业已经开始运用互联网技术开展外贸模式创新的实践。“供应链的扁平化，有助于优化外贸产业链，拓展海外营销渠道，对扩大国际市场份额、培育外贸竞争新优势、实现外贸转型升级具有重要作用。”市商务委副主任申卫华在10月27日在沪举行的2017中国（上海）互联网+外贸高峰论坛上开门见山地说道。
　　加快顶层设计、制度创新步伐
　　“今年1至9月份，上海外贸延续去年以来回稳向好的势头。据海关统计，本次进出口23861亿元人民币，同比增长16.6%；进出口额占全国份额的11.8%，位居全国各省市第三位。其中，出口增长10.5%，进口增长21.2%。这些可以说与‘互联网+外贸’的创新实践密不可分。”
　　另据介绍，为了推动以“互联网+外贸”为特征的新型贸易企业，本市相关部门专门成立了上海市跨境电商工作领导小组，发布了综合实验区实施方案。截至目前，共有8家跨境电商示范园区得到认定。今年1到8月，跨境电商试点模式交易额近30亿元人民币，同比增长90%。“相信通过推进跨境电子商务，推动外贸综合服务企业新业态、新模式的发展，一批新型贸易企业将成为外贸的新增长点。”
　　与会专家也表示，推动外贸企业新业态、新模式的发展，离不开顶层设计和制度创新。复旦大学经济学院院长张军呼吁尽快为自贸区立法，给予自贸区所在地政府足够的授权。另外，他建议在自贸区软实力建设这个层面上，要把数据中心、数据平台的建设，作为一个非常重要的战略。“目前，上海自贸区与其他发达国家或地区的自贸区相比，差距还不小，如果能够很好地利用大数据、云计算等互联网平台的话，能加快差距缩小的步伐。”
　　本届论坛由国家商务部和上海市人民政府主办、市商务委和宝山区政府支持、上海进出口商会和东浩兰生（集团）有限公司联合承办。该论坛是“中国（上海）国际跨国采购大会”的系列论坛，已在沪连续成功举办了三届。
　　大数据是“互联网+外贸”升级版，中小企业不妨“傍大款”
　　“中国制造的未来，不仅仅只有技术驱动一条路，外贸行业也是如此。技术当然是一个核心驱动力，但另一个重要的驱动力就是大数据。”阿里巴巴集团副总裁余涌说道。
　　“今天的制造性企业需要知道你的货卖给谁，需要知道你的客户画像，需要知道你的分销渠道，你才能够真正有意识推动供给侧改革。外贸企业也一样。原来行业的竞争是靠抱紧大客户、参加线下展会，两三个客户就可以指望一辈子。但今天客户每天都在被其他人触达，更可怕的是，今天客户离底层的制造也越来越近。”
　　他表示，所谓“互联网+外贸”，实际上已经升级到“大数据+外贸”的时代。大数据和互联网不一样，互联网是聚合网上流量，把价格压下去进行团购。大数据则是把人的行为、数据和想法数据化，未来“新外贸”一定是大数据概念，而不是互联网概念，也就是时下最流行的“C2M”。因此，“中小外贸企业单打独斗的时代已经过去了。”他建议中小外贸企业要善于傍大款，“大款”就是那些提供互联网基础设施的企业，阿里巴巴也好、腾讯也好、亚马逊也好，一定要“抱”一下。“傍”在能提供云计算、大数据基础设施的大企业身上，小企业会有很多成为“小而美”的机会。“大公司能帮我解决80%的事情，我拿剩下80%的时间再去钻研20%的差异化，这个差异化也许是技术，也许是品牌，也许是对渠道的理解，也许是设计能力，一定是跟别人差异化的东西。”
　　“互联网+外贸”企业需关注“消费升级”，把握“95后”是关键
　　“客户永远是对的，”从事跨境海淘的“互联网+外贸”企业——小红书合伙人曾秀莲介绍说：“对于新型外贸企业来说，必须关注消费升级。”
　　她认为，消费升级体现在：一是主流消费群体的转化。“以前70后、60后能够撑起这个时代，如今，80后、90后甚至95后，是他们来撑起这个时代。”她以小红书后台数据为例，2016年月度活跃用户从22岁、23岁到27岁甚至28岁以上都是比较均匀，而从2016年6月份开始，22岁以下人群涨了三个点。春节时，40%的用户已经是95后了，小红书现在的用户里，70%到80%已经是90后。“自己是80后都不好意思用小红书了。”
　　二是“下沉”。随着国家疏解人口的政策，包括房价的压力，生活成本的提高，工作压力还有包括雾霾，很多年轻人已经不想去一线城市了。以小红书为例，三线城市用户已从去年26%涨到今年33%，把二线城市算在内，二线和三线城市用户已经占了一半。
她还用小红书的后台数据，为95后消费者进行了一番画像。一是兴趣广泛，二是酷爱分享，“95后用微信比较少，微博还在用。但更多的95后是趴在社交平台和电商平台上，爱跟身边人分享，或咨询身边人的意见。在挑选商品时，他们更注重口碑，‘不做比价狂，要当选货王’。”
　　三是95后对跨境电商平台交货的时效要求非常高。据小红书的一项调查，34%的人希望能够当天到货，20%的人希望半天到货，7%的人希望两小时到货；四是有趣，95后孤独、有个性、爱分享，表达欲强、爱新鲜，所以他们不喜欢看长文字，喜欢通过视频还有其它新媒体形式获取资讯。以小红书社区的数据为例，从今年3月份到8月份，“笔记”月增幅为20%，“视频”形式增长更快，每个月大概有50%左右的增长。所以这群在小红书上面的年轻人，他们更愿意尝试视频甚至是短视频等更新鲜、更好玩的媒体形式，来找到他们自己想要的东西。