区房管局启动2012年夏令特别行动

        近日，区房管局正式启动全区2012年夏令“三百”特别行动。
    此次活动主会场设立在宝山八村中心广场。活动现场为居民提供物业政策法规咨询投诉，接待物业报修。各物业公司开展一系列形式多样的便民服务活动，现场倾听居民群众的物业服务诉求，解决居住生活“急、难、愁”问题。
    下阶段，区房管局将在全区深入开展“三百活动”：一是广泛开展走访居民家庭活动，深入住宅小区了解居民群众的诉求，督促指导物业服务企业认真组织开展。居民家庭普遍走访率不低于本小区居民家庭数的10%，年内走访率不低于本小区居民家庭数的70%；二是梳理分析重复信访和投诉。梳理排查一批重复信访、重复投诉，分析投诉成因，重点解决因物业服务不到位、维修不及时、维修资金及公共收益不按规定进行账目公布等突出问题，改进服务和工作作风；三是发挥住宅小区联席会议平台作用。针对信访排查梳理中市民群众反映的涉及跨部门、跨领域、综合性、复杂性矛盾问题，充分发挥住宅小区综合管理联席会议平台的作用，及时召开联席会议，研究解决矛盾问题。