工商宝山分局市场监管创特色
工商宝山分局市场监督管理所在商标监管、保护消费者权益两个特色工作方面创新思维,积极探索市场长效监管机制。
在商标监管工作方面,一是与所辖市场联合发出《倡议书》,要求市场主办方对有商标侵权行为的经营户做到“一次告知、两次清场”,经营户签定禁售假冒侵权商品的承诺;二是针对襄阳路市场关闭以后的市场管理问题召开所辖大型消费品市场座谈会,进一步引导行业自律;三是加大商标侵权查处力度,今年以来,该所已查处商标侵权假冒案件20件,查扣、收缴侵权商品近300多件。
在红盾维权工作方面,一是建立覆盖辖区内各类市场的市场管理人员、市场消费者投诉站、驻场工商干部三级维权网络体系;二是建立双向沟通信息反馈渠道,对相关人员进行业务培训,实行持证上岗,定期组织和听取各市场意见,及时了解红盾维权的有关情况;三是结合所辖钢材市场特点,在每个钢材市场建立质量纠纷投诉接待站或办公室,今年已成功调解10 多起纠纷。