平凉咖啡馆式一体化服务综合体收获高人气

　　近日，2019－2020年度“中国十大美好生活城市”榜单发布，上海入选“中国十大美好生活城市”。作为城市细胞的社区，最贴近百姓生活，社区治理是否令人满意，直接关系到群众的获得感。社区的特色工作方法，正成为杨浦城区治理的活力之源。

　　吉林路60号，沿街而设的露台上放置着几张小圆桌和靠椅，飘出阵阵咖啡香。如果不是门口的蓝底招牌，这家姓“工”的服务综合体会让匆匆路过的行人误以为是一家咖啡馆。在吉林路上负责共享单车管理的杨师傅对这家“咖啡馆”赞不绝口：“里面冰箱、灶台、饮水机、充电器一应俱全，还有血压仪和小药箱。夏天在户外工作，我们太需要这样一个可以歇歇脚的地方了。”

　　原来，平凉路街道总工会职工服务分中心于今年6月2日，正式建设完成并对外开放。这个刚迎来“满月礼”的“新生儿”在短时间内就收获了高人气，光顾这里的常客不仅有杨师傅这样的户外工作者，还有不少周边楼宇内的白领。

　　“浓缩”全套服务的“咖啡馆”

　　“咖啡馆”的设计凝聚了街道工会的良苦用心。“由工会设立的服务体，为职工提供优质服务的同时，也要吸引人气。”街道总工会专职副主席王斌是职工服务分中心的“总设计师”，几个月来，他一直在这个面积195平方米的建筑体里“大作文章”，“首先考虑的是作为户外职工爱心接力站，综合服务体一定要为户外工作者提供实实在在的方便。”王斌说，夏天，环卫工人、外卖小哥等户外工作者就想找个阴凉的地方歇脚。因此，王斌特地在露台上增加圆桌、靠椅供他们休憩，同时站点为他们提供免费冷饮、加热、充电、简易医疗等服务。

　　同样位于吉林路60号的三九商务楼里驻扎了一批非公企业，白领人数众多。街道工会经走访调研发现，困扰白领的难题集中在孩子没人带、工作压力大、哺乳期妈妈缺乏私密空间等方面。于是，王斌利用综合服务体里有限的空间，对症下药，规划出亲子工作室、心理疏导室、爱心妈咪小屋三个单间，一站式解决职工烦恼。王斌透露，未来，街道工会将牵头邀请社会机构入驻，全面负责儿童益智教育和职工心理辅导。

　　求职者有“智囊团”

　　如今，和王斌一起在综合服务体里忙碌的还有6位职业化工会工作者。过去，他们分别在食品餐饮、建筑设计、园区楼宇、文化服务等行业工作。来到这里后，他们就成了求职者的“智囊团”，在联系非公企业工会的同时，积极搜罗企业用工需求，在综合服务体内的电视屏幕上滚动播放就业招聘信息，有意向者只需将简历交给“智囊团”，通过初步面试后，足不出户就能在最短时间内对接招聘单位，既发挥了“娘家人”的功能，又解决了企业的用工难题。

　　值得一提的是，综合服务体里还配备有法律援助工作室。由于隔壁就是街道司法所、专职律师事务所，权益受侵的职工在此“报案”后，即可获得专业的协调援助。与此同时，法律援助工作室也是多功能场所，工会定期邀请专业的第三方力量，开展小课堂，丰富职工的业余文化生活。