多项举措方便居民办理居民医保参保登记
2019年度上海城乡居民医保参保登记11月22日启动受理,至2018年12月25日结束。由于今年的集中缴费时段相较去年明显偏紧,只有约一个月,而且年末为街道社区事务受理服务中心业务高峰时段。为方便居民缴费,减少排队时间,街道社区事务受理服务中心主要采取了三方面措施。
一是加强宣传引导
通过“定海桥畔”微信公众号推广手机APP缴费信息。同时制作了一批手机APP缴费宣传单通过居委向相关居民发放,并在宣传单上详细介绍了手机缴费的具体步骤。
二是统一开具证明
因今年本市城乡低保人员以及政府特殊救济人员参加居民医保的个人缴费部分由政府全额补助。为方便此类居民,救助所排摸低保缴费名单,集体出具居民医保个人缴费补助证明,凭证明直接可以登记购买居保,不需要另行缴费。对于2019年新增人员,由居委通知居民收齐材料后,统一到医保系统登记。
三是配强窗口力量
为应对年底居保缴费、知青复审等业务集中办理高峰,中心接待窗口早上提前15分钟开始接待居民,并增加一个现金回复窗口用于医保登记缴费,最大程度减少居民等待时间。