星河世纪城创新群租管理新模式二房东自管法获多方共赢

“杨书记，谢谢你们啊。现在楼上的群租房声音轻多了，晚上终于可以安心睡觉了。”家住真如镇街道星河世纪城的胡阿姨握着居民区书记杨奇勇的手，激动地说。

胡阿姨是一位教师，繁忙的学校工作处理完后，晚上还要备课，常常忙到深夜再休息。可自从楼上出现群租现象后，她平静的日子被打破了。一些租客晚归后，嬉笑吵闹，严重影响周围邻居的休息。***好言无效，胡阿姨只好求助于居委会。

群租整治反复回潮

据了解，因有大量外来人员对于较低居住成本的需求，群租房屡禁不止。但来自个别群租客的不良生活习惯，如随意高空抛物、电梯内随意吐痰、破坏楼道门禁、夜晚吵闹扰民等现象已严重影响居民生活，造成安全隐患。

星河世纪城整治群租也未曾间断，居委会负责调解、治保的工作人员也多次***对扰民的群租进行查实、劝说，希望租客能够换位思考，把扰民影响到最低。但由于多方面原因，整治效果反复回潮，不尽如人意。

居委会提出“二房东自我管理”

对此，星河居委会总结了前几年群租整治的经验和教训，由居民区党总支书记杨奇勇提议，创新性地提出了摸索出一套有效、常态化管理模式“二房东自我管理”方法，使居委会对群租管理工作从最初的被动管理，到现在主动出击，监督二房东的自我管理，收到了良好的效果。

居委会首先选出一位能够积极配合居委会工作、在二房东队伍中较有威信的二房东做为“主管”，由其传话给所有的二房东，请他们按照最新租房规定，自行整改拆除违章隔断；其次，通过物业、居民代表的排摸，对有居民投诉的群租房进行***核查确认，由二房东主管通知该屋二房东给予一定时间整改，如拒不执行，将由街道相关部门***拆除。

“二房东自管法”获得多方共赢

7月中旬，星河世纪城的群租整治顺利结束。通过前期的准备和自行整治，以及党总支、居委会耐心的解释工作，此次群租整治取得了街道、居委会、二房东、居民多方共赢的良好局面。

二房东了解到最新租房规定，自觉按规出租，减少群租房的存在，且通过自行整治，一些隔断虽然被自己拆除，但可以回收另做他用，使二房东减少了损失，同时通过二房东主管的沟通桥梁作用，争取到了这一群体对居委会工作的理解与支持。此外，因为二房东自行整治，提前与租客协商，做到基本不影响租客的正常生活。

生活在群租房周围的居民，因亲眼所见群租房的整治工作，觉得街道和居委会在群租房管理方面还是有所作为的，整治过程中，不少居民志愿者还主动陪同，全程参与。

而街道整治群租，需要大量人力、物力和财力，通过居委会的主动出击，提前介入，督促二房东自行整治管理，也大大节约了街道群租整治的成本。星河居委会通过此次方案的成功实施，获得了居民和二房东的信任、理解和支持。

建立长效机制防反弹

如今胡阿姨每天舒服地睡觉不再是难事，楼上群租房经二房东自行整治，拆除北面客厅的隔断，将厨房回归原有面貌，租客们可以在厨房安心做饭，从此油烟再也不会从房间和阳台四处飘散，左邻右舍也不再紧关窗户防止油烟入侵了。二房东还为出租屋配备了消防灭火器，整理电路、网线等线路排线，同时也再三关照租客，早出晚归尽量不要发出大声，影响周边居民的休息，还建立了日常环境打扫制度，保证租屋内环境整洁，不允许高空抛物，不得破坏小区公共设施，一旦发现有违规情况发生，将扣除抵押金等方法来管理租客文明居住。 二房东还特地买了水果送到胡阿姨家中，除了道歉，还一再表态一定管好租客，“以后阿姨有什么事情尽管告诉我……”一番话说得胡阿姨倒不好意思了，“有事大家好商量，远亲终究不如近邻啊。”

今后，星河世纪城“二房东管理二房东”将成为日常工作的一项常态监督工作，凡接到居民投诉的，影响居民日常生活的，将根据二房东登记管理册的记录，查到该套房子承租的二房东，联系警告整改。居委会还将加强日常消防安全、防火防盗、环境卫生、文明居住、邻里关系等宣传、管理，防止“回弹”与“反潮”，合理合法合规去出租，将对居民的影响降低到最小。