区人保局优化工作机制不断提高医保窗口服务质量
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于2022年01月24日发表
一是坚持医疗保险服务标准化建设,持续完善符合区域医保工作特点的服务标准体系,强化培训和检查,推进标准化建设长效机制;二是推进“一口式”服务模式,以入驻区行政服务中心为契机,进一步加强人员业务能力和操作技能培训,培养“全科型”窗口经办人员,进一步整合资源、优化流程,提升医保经办服务效率;三是坚持业务档案日清月结,上半年完成了档案的立卷、归档、入库共2176卷,向市中心移交档案250余卷。
(区府办消息)
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