曹路镇探索城市管理新举措
9:02,巡查人员发现乱涂写问题;9:19,工单下派;11:01,小广告被清理,工单处理完毕……6月14日,曹路镇城市运行综合管理中心及两个联勤联动站启动,首个工单仅用时两小时便处理完毕。
城市运行综合管理中心设在曹路镇政府1号楼,除综合管理中心这块牌子外,中心门口还挂了“曹路镇城市网格化综合管理中心”“曹路镇应急指挥中心”“曹路镇值班室”等三块牌子。
曹路镇副镇长唐健明介绍,通过成立城市运行综合管理中心,曹路镇将整合各类城市管理资源,拓展城市运行综合管理效能,实现城市网格化综合管理与社会治理、应急管理的深度融合,实现全行业、全区域、全时段覆盖。
也就是说,今后,乱张贴、违法用地、群租、非法倾倒垃圾、非法排污、红绿灯停止运行、井盖缺失、路面破损等各种影响城市形象的问题,都可以经城市运行综合管理中心得到处理。
据悉,综合管理中心、联勤联动站和村居工作站形成了“一个平台,三级管理”的城市运行综合管理体系。综合管理中心下设4个联勤联动站,当天同时启动的两个联勤联动站,按照“产生问题最多、服务对象最多”的原则,设在了宝龙广场警务站和民建村村委会北侧,另外两个联勤联动站有望于8月启动试运行。
目前,曹路镇城市运行综合管理中心及联勤联动站已配备视频会商系统,指挥对讲基站全面覆盖镇域,两个联勤联动站共配备200余名巡查队员,构建了车巡组、骑巡组、步巡组相结合的巡查队伍。
联勤联动站将公安、城管、安监、房办、市容、市场监督等职能部门统一纳入,能够快速联动处置巡查中发现的各类城市管理问题。“原来一个工单处置可能需要转几个部门,现在可以实现一站式解决接单、到点核实、反馈及处置等流程,提升了时效性。”唐健明说。