积极转变工作作风创优质医保经办环境
为进一步转变医保系统工作作风,提升医保服务水平,切实打通医保服务群众“最后一公里”,4月25日上午,县医保局召开《贯彻落实转变机关干部作风、着力打通联系服务群众“最后一公里”专项行动工作会议》,局领导传达了县委会议精神并就转变机关干部作风,打通服务群众“最后一公里”做了具体安排,医保中心主任作了工作表态发言。
会议传达了县委《转变机关干部作风,打通服务群众“最后一公里”》的会议精神,并宣读《进一步推进机关干部转变作风、着力打通联系服务群众“最后一公里”专项行动工作实施方案》,就我局贯彻落实方案精神,在机关干部转变工作作风、更好地服务群众方面做了***,明确了工作目标,着眼于“六个着力解决”,确定了工作重点,提出了具体要求,对照方案列出清单台账逐项整改。
会上,医保中心主任就如何做好经办服务作表态发言,并提出三点要求,一是要着力解决突出问题,从根本上转变工作作风,增强主动意识与争先意识。二是要强化服务意识,营造优质高效的医保营商环境,真正落实服务承诺制、首问负责制、一站式办结制、一次性告知制。三是要统筹谋划突出重点,全力做好各项工作,加强各科室之间的协调协同,遇到问题要主动沟通,加强磋商,共同推进医保经办向更好的方向发展。
下一步县医保局将积极转变工作作风,着力解决干部在服务群众等方面存在的突出问题,不断提升服务群众水平,以扎实工作和优质服务换取群众的满意,切实打通医保经办服务群众“最后一公里”。