治理网上有了智慧大脑暖心

今年以来，东营区充分激活“网格化+智慧化”综合效能,以网格化与智慧化相结合的双重力量推动各项民生工作不断推进，打通行政壁垒，建立基层社会治理“一张网”，实现体制融合、功能聚合、资源再整合，成为服务基层、***难题的“聚能环”。

一个网格就是一个“堡垒”。东营区统筹政府治理与居民自治，全面推行“1+N+X”工作机制，动员全区973名网格员、2.7万余名网格协管员、楼栋长、志愿者组建973个网格“微治理团队”，为群众提供精准化、精细化、精致化服务。“由我们网格员对网格内的重大公共服务事项、矛盾纠纷化解等事项收集整理，及时收集相关方面进行民主协商，建立‘网格提事、居民议事、联动办事、群众评事’的参与式社会治理新模式，提高居民基层群众的自治水平。”东营区文汇街道中山社区网格员赵芳芳说。

社区的“大小事”通过网格员们的整理将会在东营区区域治理运行管理中心的平台上显示，中心充分利用网格化服务管理平台、区域治理一体化指挥平台、全区视频融合平台等信息化、智慧化系统，强化平战结合、融合应用。

东营区区域治理运行管理中心网格化服务管理工作负责人蒋林超：“网格化服务管理中心已搭建起了包括综合管理、民生服务等11个功能模块组成的网格化服务管理平台，并与政务大数据、雪亮工程等信息系统实现数据对接。开发了‘东营网格通’手机APP，网格员利用APP采集基础数据、上报各类事件。网格中心再利用平台对网格员收集上报的事件进行分流交办，全程***办理情况，确保问题得到及时有效解决。”

2022年以来，全区网格员动态更新系统内各类基础数据信息57万余条，上报各类网格事件及民生服务类日志302.49万余件，其中城乡治理协管类事件57.23万件，安全隐患排查类事件34.28万件，网格事件按时办结率达到100%。