城管入社区典型事例

为深入推进城管进社区各项工作，积极营造文明和谐的良好营商投资环境，全力迎接国家卫生城市复审工作，灞桥区城管局深入开展“城市管理进社区，服务群众面对面”活动。坚持以问题为导向，以需求为目标，打通城市管理“最后一公里”，实现服务群众零距离，切实做到城市管理为人民。

2023年3月30日14时30分，灞桥区城管执法大队联合席王街办中队与普华浅水湾社区及管辖普华浅水湾、普华熙岸澜园、紫楹台、新兴玉园等小区物业召开座谈会，会议由执法大队副大队长主持，主要针对物业小区生活垃圾分类、零星（个人）装饰装修垃圾处置备案登记流程及小区沿街商铺涉油餐饮门店油烟问题等事宜进行深入沟通。

首先，直属二中队中队长传达学习了《西安市生活垃圾分类》市级示范单位工作标准；生活垃圾“不分类、不收运”工作机制；零星（个人）装饰装修垃圾处置备案登记简易便民流程等文件和规章制度。同时对相关法律、法规和规章制度进行了阐述。其次，席王街办中队中队长结合中队日常工作和检查要求提出工作新标准。

最后，会议要求：一、执法人员要严格落实721工作方法，规范执法、文明执法。二、要定期开展联席会议，了解社区、物业存在的困难，及时帮助解决，不能及时解决的问题要制定完成时限并把问题落到实处。三、社区、物业要做好群众身边城市管理服务“第一责任人”。严格按照文件要求落实好垃圾分类，装饰、装修垃圾申报宣传及沿街涉油餐饮服务企业巡查检查，形成共商共管共建的良好互动模式。

会后，参会执法人员深入小区张贴区城管局廉政监督公示和装饰、装修垃圾清运申报流程。方便群众监督执法流程和畅通投诉渠道，实现申报办理“零”跑路。同时检查了小区生活垃圾分类等事宜，现场指出存在的问题和解决办法。灞桥区城管执法局将坚持多措并举，不断丰富服务内容，创新服务载体，方便小区居民反映社情民意，及时高效的解决群众急难愁盼问题。切实推进“城市管理进社区”活动走深走实、落实落地。