龙岗开展315主题宣传活动共同营造安全放心的消费环境
为切实做好消费维权法律法规宣传,提高消费者自我保护意识,指导经营者树立诚信守法、文明经营的理念,3月15日,深圳市市场监督管理局龙岗监管局、龙岗区消费者委员会联动,携手海关、烟草等多个部门,走进热点商圈宝能allcity购物中心,围绕“提振消费信心”主题,组织开展3·15主题宣传活动,共同营造更加安全放心的消费环境,服务高质量发展。
“预付式消费怎么避坑?”“网购中如何维护自己的合法权益?”“收到假冒伪劣商品商家不退款怎么办?”……在宣传活动的现场,市民纷纷驻足咨询消费纠纷问题,市场监管工作人员一一耐心解答。同时,市监人员向消费者现场讲解药品、保健品、日用品等产品消费安全和维权知识,围绕消费者关心的“如何辨别商品真假”“如何防范网络传销”等问题,现场解答群众咨询疑问,向群众讲解辨假识假方法,宣传消费者权益,培养消费者的维权意识。
活动现场还设置食品安全快速检测台,开展肉类、食用油、蔬菜、水果等食品快速检测,10分钟快速出结果。检查人员介绍目前全区食品流通环节抽检工作开展情况,邀请居民朋友参与快检,让大家更直观、更近距离地感受到食品安全质量的提升、食品安全监管的力度。对于抽检不合格食品的处置,现场解答、立案调查并进行处罚公示相关工作。
活动现场还设置了法律咨询、识别假冒烟酒咨询台,工作人员现场讲解相关知识,并向市民发放宣传资料、接受咨询,提醒消费者要勇于维护自身合法权益。
此次活动是市市场监督管理局龙岗监管局3·15系列活动之一。当天,在各街道还设有11个活动分会场,旨在向市民群众普及消费维权知识,引导树立科学理性的消费观念,共同营造更加安全放心的消费环境,为龙岗经济高质量发展共同发力、助力。