那桃乡召开2020年矛盾纠纷调处业务培训会

为进一步增强人民调解员的业务水平和职业素养，充分发挥人民调解在维护社会稳定中的“第一道防线”作用，保障矛盾纠纷调解工作有序开展，那桃乡组织开展矛盾纠纷调处业务知识培训。

会上，乡司法所长结合《人民调解法》和工作实际，通过引用具体事例就人民调解概念、人民调解的特征、人民调解的三项原则、人民调解委员会概念、人民调解委员会任务以及调解程序、调解方式方法进行了详细讲解，并就规范填写人民调解案件卷宗进行了业务培训。

会议强调各村要充分认识抓好当前矛盾纠纷化解工作的重要性和必要性，切实加强人民调解业务知识和法律、法规、政策的学习，不断提升自身能力素质，将学习成果内化于心，外化于行；要加大对矛盾纠纷排查及宣传化解的力度，调解中要注意态度及方法，坚持以人为本；要充分发挥人民调解员和村上精干力量，力争将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态，为那桃乡的社会稳定奠定坚实基础。

会上强调要统一思想提高认识，充分认识调解工作对维护整个社会稳定和谐所发挥的积极作用，要把调解工作作为维护社会稳定、为群众分忧解难的“桥头堡”，同时指出在调解过程要注意方式方法，要把握说话技巧，注意自己的一言一行，要通过细致的调解工作树立党委政府的良好形象。

通过此次业务培训，有效提升了各位调解员的思想认识、调解技巧和能力，为扎实做好纠纷调解工作打下了坚实的理论基础。（陈庭交）

图：矛盾纠纷调处业务培训会现场。陈庭交/摄