您的满意我的追求莱山经济开发区走访入户问民需提升群众满意度

群众利益无小事，一枝一叶总关情。连日来，莱山经济开发区持续开展群众满意度入户大走访活动，围绕社会治安、人居环境改善、基础设施建设、基础教育、医疗卫生、旧村改造、文体活动等多个民生领域，全面宣传园区各项工作开展情况，精准了解群众所思所想，解决群众所盼所求，真正把基层治理的“最后一公里”变为服务群众的“最美零距离”。

高度重视、统筹安排。莱山经济开发区召开群众满意度入户走访专题工作部署会，强调各部室、各村居和社区要深化认识、扛起责任、狠抓落实，扎实开展入户走访活动，真正把群众急难愁盼的问题放在心上、抓在手上，着力打通为民服务“最后一公里”。

“干”字为要，倾听群众心声。组织机关干部、各村居“两委”干部、网格员等下沉到村居和社区，开展入户走访工作。用“走亲访友”的形式，逐一发放惠民政策宣传读本，认真记录群众提出的意见和建议，用心听民意、察民情，着力聚民智、解民忧。同时，让群众充分了解莱山经济开发区近几年的变化，进一步获得群众的认同感。

走访结束后，对居民满意度及反映的问题进行梳理汇总，形成问题台账，逐步分解落实，实行销号管理，确保群众反映的问题“事事有人管、件件有回音”。

“好”字为纲，注重宣传引导。通过微信公众号、微信群、宣传横幅等方式开展全方位、多层次的宣传，把惠民政策、园区开展各项工作的成效宣传到位，做到村不漏户、户不漏人，切实增强辖区群众对园区发展的信心。

群众工作无止境。莱山经济开发区通过此次大走访活动，工作人员和群众面对面交流沟通，让基层群众对莱山经济开发区各项工作更加了解，进一步畅通了群众表达诉求的渠道，拉近了干群关系，为各项工作开展奠定了重要基础。下一步，莱山经济开发区管委将借助本次走访行动，用好民意调查结果，不断提升为民服务水平，推动群众满意度再上新台阶。