济时办政务服务党代表工作室开展第十一期接待活动

为加强党代表与党员、群众的沟通联系，收集社情民意，根据党代表驻室接待党员、群众的相关要求。近日，济时办·政务服务党代表工作室邀请区第一次党代会驻室党代表，区行政审批服务局齐娟同志，组织开展第十一期党代表驻室活动。

齐代表1998年6月参加工作，2007年6月加入***，现任区行政审批服务局党组成员、副局长，2019年至今，先后多次被区委、区政府记嘉奖、三等功；2021年被评为“2020年度全国文明城市创建工作先进个人”；2022年被评为“济南市2021年度全国文明典范城市创建工作突出贡献个人”。

疫情防控以来，齐代表团结带领区政务服务大厅主动改进服务方式，调整办理时间，大力推行“不见面审批”，广泛宣传《关于疫情防控期间“网上办”“掌上办”“电话办”“自助办”的倡议书》，引导企业群众通过官网平台、微信小程序等线上办理业务，不仅减少了人员流动、聚集等可能带来的病毒传播隐患，而且大大简化了审批流程，提高了审批效能，实现了政务服务“不断档”。

接待活动中，她从创新服务模式，惠企政策宣传、商事登记全程网办等工作与党员群众进行了广泛交流，同时对惠企政策进行深刻解读。她表示，一是要加强与中介机构、重点企业等群体的交流，需要建立企业微信工作群，着力解决企业开办等方面存在的重点、难点问题。二是定期开展业务培训，组织专人到各镇（街道）便民服务中心进行业务指导，进一步提高全区市场主体登记业务人员队伍整体水平，提升登记人员履职能力，确保各类市场主体登记等事项在各镇（街道）实现“就近办”。

济时办·政务服务党代表工作室自设立以来立足服务企业和群众，充分将党建与政务服务深度融合，实现党代表零距离服务群众，心贴心倾听民声。截止目前，已顺利开展党代表驻室接待党员、群众活动11期，收集意见、建议121余件。区行政审批服务局将充分发挥党代表工作室的作用，搭建好党员、群众之间的沟通桥，听民声，聚民意，不断提升政务服务水平，切实增强企业、群众的获得感、满意度。