崇文派出所坚持三项服务深化阳光警务

    近日来，崇文派出所结合“大走访”开门评警活动，广泛征求社会各界意见建议，进一步改进服务质量，优化窗口服务，树立良好形象，推进“阳光警务”行动。一是突出微笑热情服务。对来访事项、群众诉求、业务办理、群众意见等及时受理，对群众提出的问题，耐心细致地解答，做到了热心接待、耐心解释、细心工作，热情服务，努力让办事群众满意而归。二是突出高效快捷服务。简化办理程序，减少办事环节，提升服务效率。严格落实首问负责、首接负责、限时办结、一次告知等制度，推行一站式、一条龙服务。实行户籍申办手续书面告知提示卡制度，提高了办事效率，深受群众好评。三是突出便民利民服务。该所立足工作实际，切实提高服务效能。户籍民警不辞辛苦，为行动不便的老人***办证，为辖区年龄大、常年人户分离的群众搞调查，跑手续，帮他们上户口，使他们享受了低保待遇，解决了医保等实际问题，为新进外来务工人员采集信息办理暂住证，并送证***。（侯瑜凤）