交管再推便民利民新举措
交通管理工作与我们大家的生活紧密相连、息息相关。随着经济社会的快速发展,交通发展迅速、汽车持续增长,截至今年3月底,我市机动车保有量达25万辆,群众买车上牌、考试领证的需求持续高涨,交管工作面临新的形势和新的挑战。去年,交管部门“放管服”(简政放权、放管结合、优化服务)改革措施,大力推进简政放权、减证便民,通过“一网通一次办”,让群众、企业感受到了实实在在的便利和实惠。今年,交管又推出10项改革新举措,重点突出两大方面改革,包括5类业务可以“异地通办”、5项服务可以“便捷快办”,进一步提升交管服务水平,进一步提升人民群众的幸福感和满意度。
“放管服”改革全面铺开
2018年,“一网通一次办”交管平台建设部署开展,车管所组织警力全力以赴,把“一网通一次办”平台应用推广工作作为车驾管改革的一项重要任务来抓,分别召开两次专题会议进行部署,制定切实可行的工作方案,进一步强化责任落实,细化工作措施,明确任务要求。
车管所多次组织民警及辅警开展业务培训学习,牢固树立为民服务意识,不断提高业务办理能力和水平,为“一网通一次办”平台应用推广工作奠定了良好基础。为确保工作顺利开展,车管所抽调专人,成立了专项工作组,负责受理“一网通一次办”平台推广应用工作。在对“一网通一次办”77项具体业务进行认真梳理的基础上,建立健全排查机制,全面掌握实际情况,并根据梳理的实际情况,明确时间表、路线图,确保工作有序推进。同时,车管所利用电视、报纸、微信等各种媒体,广泛宣传、解读政策。截至目前,“一网通一次办”平台扫描二维码12111人,已关注注册6121人,实名认证5279人,业务办结总量14496笔,交管12123平台办理业务104634笔,为人民群众带来了实实在在的便利。
2018年6月底,“放管服”改革工作全面铺开。车管所紧紧围绕“马上办、网上办、就近办、一次办”等服务便民化要求,多次进行安排部署,召开工作推进会,把深化“放管服”改革与“一网通一次办”平台推广应用紧密结合、有机统一,同推动、同落实,加快推进改革工作。在落实“放管服”改革工作中,车管所不断创新举措,完善优化服务方式,最大程度上方便群众办事,全面落实“四个减免”,积极协调税务、保险、商务等部门开放业务数据接口,逐步实现免提交车购税、交强险保单、报废回收证明等便民服务举措。
7月开始,车管所分两期组织开展“放管服”改革业务培训,使全体车管民警及辅警进一步明确部令规范要求,扎实掌握车管业务技能,熟练应用网上办理流程,为全市车管工作满足人民群众新要求奠定了坚实基础。
8月中旬,实现了窗口电子化缴费业务。随后,迅速整合业务流程和岗位设置,调整业务机制,实现了车管业务“一次排队、一次办结”。
同样在8月份,车管所按规定要求对查验区进行了改造,全力推行PDA终端查验车辆系统,全面实现机动车“通道式”查验。
9月1日开始,车管所全面实现“先发标后审核”,截至目前,先发标7622笔,共检9720笔。同时,车管所在业务大厅制作统一规范标准化的业务流程图,设置了交通违法自助处理机和自助选号终端设备,开通了手机无线网络服务,全面推进网上政务互联互通,大力拓展网上服务覆盖面,健全社会服务网络。目前,恒通二手市场有限公司机动车服务站专网应用系统构建完成,人保财险公司专网应用系统构建完毕,已和3家邮政代办点建立邮政代办服务,并已办理多项业务。全市两家4S店、两家汽车报废回收公司、6家二手车市场、1家金融机构、两家保险公司已完成专网服务系统构建。全市县级车管所均可办理小型汽车注册业务,两县均有全科目考试场。
新举措延伸便民服务
为进一步深化交管“放管服”改革,升级交管服务水平,最大限度减少群众往返、减轻群众负担,营造良好营商环境,助推高质量发展,交管部门在认真总结改革实践经验的基础上,梳理当前交管服务症结问题,倾听社会各界意见建议,提炼基层探索创新经验,继续推出10项改革新措施,延伸便民利民服务。
驾驶考试、车辆登记检验5类业务“异地通办”。车管所相关负责人介绍,这是为了更好适应人员大流动、交通大发展的新形势,进一步打破时空、地域和证件种类等限制,放宽驾驶证异地申领、车辆异地登记检验条件,减轻群众多地往返办事负担,服务经济要素高效流动,方便群众异地学习生活、办事创业。小车驾驶证“全国通考”。申请人可以持本人身份证在全国任一地直接申领小型汽车驾驶证,不再需要提交居住登记凭证,实现全国“一证通考”。分科目考试异地可办。申请人报考小型汽车驾驶证已通过部分科目考试后,因工作、学习、生活等原因居住地变更到外地的,可以申请变更考试地,继续参加剩余科目考试,减轻往返考试负担。大车驾驶证省内异地申领。对省(区)内异地申领大中型客货车驾驶证的,申请人可凭居民身份证直接申领,无需再提交居住登记凭证。车辆转籍异地可办。将车辆转籍信息网上转递试点城市由15个扩大到120个,车辆在试点城市间转籍的,可以直接到车辆迁入地申请,不再需要到迁出地车管所提取档案、查验车辆,减少群众两地间往返。摩托车检验“全国通检”。在已推行汽车全国通检的基础上,进一步放开摩托车跨省(区)异地检验。同时,对注册登记6年以内的摩托车,免予到检验机构检验,切实减轻群众特别是广大农村地区车主检车负担,助力脱贫攻坚、乡村振兴。
推行车辆抵押登记、临牌发放等5项服务“便捷快办”。持续推进“减证便民”行动,推进“互联网+交管服务”,简化办事手续资料,提高窗口服务效率,优化车辆登记、选号等服务举措,更好契合企业和群众需求,营造良好营商环境。抵押登记推行“两个简化”。简材料,对商业银行、汽车金融公司作为抵押权人的,不需要再提交营业执照原件,改为提交加盖公章的复印件,抵押合同可以使用电子印章,并积极推进抵押信息联网核查。简环节,推行银行等金融机构代办机动车抵押登记,提供贷款、抵押、办登记一站式服务,免去群众往返车管所和金融机构的奔波。使用原车号牌新增“两个便捷”。号牌号码可互换,同一车主名下同号牌种类的非营运车辆,可以申请互换一次号牌号码,满足群众和单位需求。保留原号延时限,原机动车注销、迁出或者转移后,保留原号的时限由一年调整为两年。临牌核发推行“4S店代办”。全面推行汽车4S店代发临时行驶车号牌,方便群众现场购车、现领临牌,既方便群众购车登记后上路行驶,又营造良好营商环境,实现企业获益、群众满意。车购税信息实行“联网核查”。全面推行与税务部门信息联网,实现车购税信息网上传递、网上核查,群众办理机动车登记无需提交纸质完税证明,减手续、提效率、降负担。交管语音服务热线加快推广。逐步推广全国统一交管服务电话号码“12123”,为群众提供交管业务咨询、信息查询、业务受理等服务,搭建集网页、短信、手机APP、语音“四位一体”的交管信息化服务体系。
车管所相关负责人说:“以上10项改革新措施将于今年6月1日起推行。下一步,我们将进一步细化工作部署,完善配套制度,升级信息系统,并加强对改革落实情况的督导检查,深入开展评估问效,确保10项便民利民措施取得实效。同时,坚持放管并重、放管结合,健全监督制度机制,加强智慧监管建设,加强网上网下巡查,加强异常业务预警研判,确保放而不乱,保证严格规范公正文明执法。”(刘志娟 李富才)