望闻问切开出乡村治理新处方

“村‘两委’干部真是俺们的解忧人、办事儿人，要不是人家帮忙，咱到现在也跑不下贷款，这下好了，贷款拿上了，就差买羊了，离致富不远啦！”灵丘县下关乡岸底村村民张季权一脸兴奋地说。原来，张季权想贷款发展青背山羊养殖，可不知咋办。村委会主任李元元得到消息后，主动带着他去办理业务，两周后，贷款便拿到手了。

像这样的好事儿、实事儿，在下关乡各村数不胜数。今年以来，该乡全力推进抓党建促基层治理能力提升工作，借助“望闻问切”四步法，破除基层工作症结，治好群众“心病”。

眼观六路，“望诊”掌握实情。乡村两级和驻村工作队对辖区内各个领域进行走访调研，详细掌握村情村况，切实构建起小事不出网格、大事不出村、难事不出乡的治理体系。耳听八方，“闻诊”收集民意。对于群众反映的道路损坏、农作物损毁、矛盾纠纷等问题，村干部、民警、网格员等第一时间出面解决，做到件件有回音，事事有结果。寻根究底，“问诊”明确症结。充分发挥党群服务中心、新时代文明实践中心的服务功能，持续深化“四议两公开”“村头议事会”“炕头问需会”等民主议事方式，先后集中协商解决了群众办理低保、大病救助、助学贷款、路面破损修复、农业贷款等几十项问题。把准脉搏，“切诊”治理关键。按照“户数适中、任务适度”原则，重新调整划分网格，通过精细“网格管理”提升社区治理“综合效能”，努力构建“党建引领、多部门合一”的网格服务模式。