刘兴峰专题调研城区供热工作

12月9日，区委副书记、区长刘兴峰带领区住建局、供热办、震建热力公司等相关部门和企业负责人，先后深入北区热源厂、东仓热源厂、广场路热源厂、东区热源厂和新区热源厂，实地查看冬季供热工作。随后召开会议，专题研究解决当前城区供热工作存在的突出问题。

刘兴峰指出，近期，由于气温骤降，极寒天气提前来临、城区热源不足等多重因素叠加，城区供热问题成为市民群众关注的焦点，投诉不断增多，群众反响强烈，造成了一定的负面影响。对此，区直各部门、各乡镇街道务必要高度重视，统一思想，牢固树立“民生事无小事、民生事大家办”的理念，集中力量想办法、出实招、解难题，切实提高供热质量。

刘兴峰强调，供热问题涉及千家万户，关系群众冷暖，一刻都耽误不得。震建热力公司要切实担负起企业应尽的社会责任，针对当前工作中存在的困难和问题，从扩增热源、技术提升、运维管护等环节入手，切实改善供热现状。要采取保护性施工措施，加快推动北区热源厂1、2号锅炉建设进度，确保尽快建成投用，增加热源供给。要进一步完善应急预案，落实落细应急措施，持续提升应对突发事件、极端天气能力和抢险处置水平，全力保障供热安全。要树立服务意识，加强企业员工管理和企业形象建设，把老百姓的投诉放在心上，完善投诉、受理机制，积极回应群众诉求。同时，要强化煤质管控、采购等供热运行细节管理，通过使用优质煤炭、出回水温度精细化控制等手段，全面提高供热效率。

刘兴峰要求，住建部门要切实发挥好行业主管部门稽查作用，研究制定详尽规范的管理制度，督促物业公司、小区落实供热二级管网、小区换热站排查检修责任，确保居民小区供热设施设备安全平稳运行。公安部门要联合住建、物业公司，严厉查处私接乱接管网、私自关闭换热站等违法违规行为，做到发现一起打击一起，并及时向社会曝光，形成有效震慑。各街道要加大供热矛盾纠纷调处化解力度，强化小区供热日常巡查管理，协调引导物业、业主合力解决小区老旧管网老化破损问题，及时回应、协调解决群众诉求关切，确保群众安全平稳过冬。