公民四方面权益受特别保护
新华社北京7月1日电 《中国公民出国旅游管理办法》将从今天起正式实施,其中保障出国旅游者的合法权益是制定《办法》的根本目的之一。国家旅游局有关负责人说,《办
法》将从四方面强化对出国旅游者合法权益的保护。
一是强化了对旅游者知情权的保护。组团旅行社向旅游者提供的出国旅游服务信息必须真实可靠;对可能危及旅游者人身安全的情况必须向旅游者作出真实说明和明确警示;领队
应当向旅游者介绍旅游目的地国家的相关法律、风俗习惯以及其他有关注意事项。
二是强化了对旅游者经济利益的保护。《办法》要求经营者不能低于成本报价、不能诱导购物、不得擅自改变行程、减少旅游项目、强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目。
为此,《办法》要求组团旅行社与旅游者签订书面旅游合同,同时要求组团旅行社与境外接待社签订书面接待合同,并对主要内容作了强制性要求。
三是强化了对旅游者在旅游活动中的人身、财产安全保护。组团旅行社不得组织旅游者参与涉及色情、***、毒品内容的活动或者危险性活动,保护旅游者的精神、身体健康和安
全;对可能危及旅游者人身安全的情况,除向旅游者作出真实说明和明确警示之外,同时要采取措施防止危害的发生。
此外,《办法》还强化了对旅游者在境外遇到特殊困难时的外交保护。