●南坊街道多举措串起民情线
南坊街道通过建立“民情线”,畅通服务群众渠道,进一步增强党员干部为人民服务的针对性和实效性,进一步提升党组织的感召力和向心力,以实际行动贯彻、实践党的群众路线。
挂起“信箱”。在辖区10个社区内挂起“民情信箱”,方便居民群众将自己所想、所盼、所愿以及对各级党工委、办事处的意见、要求、建议及时反映和传达到社区、街道和上级相关单位和部门。
开通“热线”。将“民情热线”联系卡,分发到社区居民手中。设立“民情热线”值班室,社区专门安排1名工作人员值班接听电话,并制定了电话转办制度和工作流程,将热线的受理范围确定为咨询类、诉求类、检举类和信息类,同时建立健全分类办理、督办落实、回访反馈和考核评价等机制,确保群众反映的问题快速处结,事事有落实、有回音。
建立“队伍”。以社区为单位,建立一支由党员、团员、小组长和志愿者组成的信息员队伍,每一个楼幢都配有1至2名楼幢信息员,及时了解反馈社区当中的社情民意。大力宣讲党的理论纲领和政策措施,传播各级重大会议精神和决策部署,提高广大干部群众的认识,统一思想,凝聚力量。
做好“接待”。在街道、社区建立了民情接待室和民情接待制度,明确每周二为民情接待日,街道班子成员、科室负责人轮流坐班,接待群众。同时规定,“两代表一委员”和街道干部每月不少一次到所联系的社区坐班,街道和社区每季度联合开展一次集中接待。将民情接待制度向社会公开,方便群众表达诉愿,接受群众监督。