安定区供电公司全力提升营销信息系统使用水平
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于2022年08月25日发表
近期,安定区供电公司举办各供电所营销人员培训班,采取“一对一”帮教方式和集体演试方式加强学习,查漏补缺,解决营销人员对新营销信息系统流程实际操作过程中出现的各类问题。
针对营销人员对新营销信息系统流程操作生熟的问题,该公司按照营销系统流程要求和省市公司统一安排,从用户报装流程的各个环节入手,严格时限控制,规范用户管理,杜绝发生超时和流离系统之外的现象。同时,组织各供电所营业人员对客户名称、客户地址、联系电话三项服务信息,按照先易后难、先整体后单个的原则,逐条逐项有序进行核对整改,切实提高营销人员对营销信息系统的使用水平。
截止目前,三项客户服务信息已全部整改完毕。(供稿:朱清花 王一萍)
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