新河社区一站式服务获居民点赞
应城网10月4日讯(通讯员张国宏):社区是和百姓关系最密切接触的基层单位。近年来,城中街道办事处新河社区积极推行社区一站式服务平台建设,让居民小事不出门、大事不出街。让居民生活中遇到的大事、小事、疑难事,都能在一站式服务大厅得到受理和解决。 近日,笔者走进新河社区一站式服务大厅,迎面而来的是服务大厅门前的办事指南和热情微笑的服务。党群服务、计生生育、劳动保障、民政求助、综治信访维稳、网格化管理、城市管理等标示牌,让办事的居民一目了然。 这个社区一站式服务平台,改变了过去居民们办事需经过多道程序的局面。现在,凡社区居民涉及民政、计生、卫生、综治等方面的事在大厅内就可以办好,极大地缩短了社区居民的办事时间,赢得社区居民的一致好评,真正实现了进一室、窜百线、联千家、解万难的目的。 在该社区服务大厅办事的社区居民张玉林兴奋地说:我觉得他们办事效率比较好,速度比较快,态度比较好,以前来办事要跑好几个地方,现在跑一趟就可以搞定了。 据该社区负责人介绍:新河社区在2013年开始就开办了这一个窗口办事中心,办事效率也大大提高了。社区也非常重视这方面工作,在每个窗口都安排了相关工作人员在这里,平时也会为居民提供便利咨询等等这些服务。下一步,新河社区将建设更多便民、快捷、高效、满意的社区服务平台,让社区居民充分享受到社区大家庭的温暖,增强居民的归属感、幸福感。
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