贴心片警——记用实际行动践行群众路线的民警黄涛

在掇刀石街道虎牙关社区，只要提到黄涛"黄警官"，可谓老幼皆知。从警至今，黄涛共办理各类案件680余起，打击处理各类违法犯罪人员1100余人，调处各类纠纷850余起，帮扶特困群众40余户，为群众挽回经济损失180余万元。他以点滴的行动和坚强的信念赢得了群众的信任，他先后获得全省最佳社区民警等荣誉称号，他所在的社区也一跃成为全省、全市"先进社区"。

让居民安心

虎牙关社区面积2平方公里，4万余人，共有227栋房屋，1万3千户居民，85%以上的居民为进城务工农民。由于流动人口多，这里治安形势一直十分复杂，流动摊贩敲锣吆喝，不法分子混杂其中，街头抢夺，吸毒贩毒，偷盗案件时有发生，群众戏称"灾区"。

2011年，黄涛成了这个"灾区"的社区民警。上任之初，社区内摩托车偷盗猖獗，常有一顿饭的功夫，摩托车就"不冀而飞"。家住西10栋的居民赵某，甚至在一月之内连丢两辆车。

如何解决居民的后顾之忧·西16栋居民刘祖文的闲置车库让黄涛心生妙招，"民营车防"应运而生。通过广泛宣传发动，社区居民自发利用门面办理摩托车寄存室，每车每天收费一元，现已发展寄存点15家，让1000辆摩托车有了"安居所"。既有效地遏制和减少了摩托车盗窃案件的发生，又解决了部分群体再就业问题，实现了个人财产安全、经济效益和社会效益"三赢"的和谐局面。

2012年5月2日，黄涛接到群众举报：在黄龙路一居民楼有人以"迷信看病"从事诈骗活动，很多老人上当受骗。了解情况后，通过仔细摸排查明所在具体位置以及违法事实后，在一出租屋内将正在从事诈骗的违法行为人周某抓获，查获用于迷信活动"求神文书"八种类、"求医须知"等宣传品，并依法对其迷信活动的场所进行了取缔，还了居民一片"和谐干净"的生活环境。

与群众贴心

每天八小时的工作时间对于黄涛来说，只是他工作的一小部分。几乎每个晚上，每个节假日，他都要到社区转转，看看各家各户的门窗是否已经关上，哪户人家遇到困难需要帮助。一年三百六十五天，他的手机都是开机状态。

去年4月29日，是五一假期的第一天，荆门中心城区下起了瓢泼大雨。当天中午，正在家中休假的黄涛接到居民严士华老人的求助电话："黄警官，你快来，我家里到处都在漏雨水，用碗和盆接不住了！"严士华是南苑小区29栋居民，和老伴一起居住在一楼的一间门面房。了解情况后，黄涛迅速赶往社区，亲自清扫雨水，帮助老人及时消除了水患。

"要做好社区工作，首先就要把自己当成社区群众中的一员，只有真正深入到群众当中，才能了解到群众需要什么，才能知道要为群众做些什么。"这是黄涛从事社区民警工作得出的结论。

2011年年初，全市公安机关所开展"万名民警四进四访"活动。在得知辖区内特困户生活极为艰辛的情况后，黄涛的内心受到强烈震撼。他逐一入户，看望车桥村因车祸致贫的村民陈永军、86岁的困难户王练青老人，周河村终身瘫痪村民苏纯炎、仙女村特困户王桂华、车祸致贫罗元武等五户村民，自掏腰包向他们赠送大米、食用油等生活急需物资。2012年春节前，黄涛又带着问慰物资来到虎牙关社区特困户刘望杰、官德润等人家中开展"问暖"活动。

工作中用心

黄涛不仅是社区群众赞不绝口的一位贴心好民警，更是一个爱动脑筋的"点子警察"。

"警务议事会"是黄涛上任后成立的第一个民间组织。警务议事会吸收辖区人大代表、政协委员、知名人士、居民以及外来务工人员代表等十余人作为"议员"，每月商讨治安形势，监督各类案件办理情况，讨论解决辖区警务工作难点问题，协助社区为群众办实事、解难事。

2011年8月，某论坛以"荆门城南新区一物业公司如此收费，让人气愤！"为题爆料该物业收费采取堵门等粗暴行为。警务议事会立即研究，并将"议事会"决定通知该物业。事后，物业公司辞退了5名收费员，招聘了几名30岁左右的女性，统一收费服装，解决了矛盾。

黄涛还结合辖区年轻人多的特点，创建虎牙关网上警务室、警务微博、虎牙关社区警民互动QQ群，定期发布警情通报、安全防范知识、最新法律法规、提供咨询服务，两年来，共有4万网友参与互动关注，联系服务群众578件。

今年2月8日，一位居民将一本捡到的驾驶证交到社区警务室，黄涛通过QQ群发布失物招领，仅一天时间，就找到了失主李某。在领回驾驶证后，李某在QQ群中留言："现在还是好人多，感觉政府人员不像别人说的服务差，感谢！"

网上警务开通后，社区内要咨询业务却没有时间上派出所、或有情况反映又不便当面说的居民就通过QQ群、邮箱等进行咨询、表达观点、反映问题，既尊重了居民个人隐私，又提高了办事效率，深受社区居民欢迎。（李陆荣）