异地退休刷脸难格格耐心解烦忧

　　本网讯（王艺）小王，我是外地退休的，你快来帮忙看看我的退休人脸识别该怎么操作啊？4月20日一大早，家住虹桥国际公寓的徐奶奶来到古塔社区找网格员寻求帮助。

　　经了解，徐奶奶是兰州某学校的退休小学教师，因常住宜昌，需要在网上进行领取养老金资格认证。由于家中常年只有两位老人居住，不会网上操作，这下可把徐奶奶急坏了。得知这一情况后，网格员随即拨通了兰州市人社局的电话，对方提供了兰州市退休人员人脸识别工作QQ群号码，表示只要加入这个群，通过视频与当地工作人员进行认证即可。随后，网格员按照相关步骤操作，成功帮助徐奶奶完成了今年的养老待遇资格认证工作。