实处下真功幸福来加码

“件件实事真暖心，我们的生活更加幸福美好！”近日，从县烟草局干部职工以及社区居民、辖区卷烟经营户和对口联系村村民中，一致传递出这样一种声音。

自党史学习教育开展以来，县烟草局注重“学”“用”结合，抓好抓实“我为群众办实事”实践活动，以一条条有温度、含真情的暖心举措推动党史学习教育落地见效。

办实事 为群众带来便利

连日来，一群身穿红马甲的志愿者叩响了烟草局家属院居民的门，挨家挨户开展电信防诈骗宣传，提醒居民更换长期放置花盆的花架，向他们普及《民法典》高空坠物有关法律规定。

同时，一个个装有口罩、消毒剂的防疫“大礼包”也及时送到了退休职工手上。

6月22日，该局领导班子带领局机关、基层部所部分员工分别深入对口联系的歇马镇杨家岭村、后园村开展“我为群众办实事”实践活动，志愿者们下田浇水、除草，力所能及帮村民办实事。

该局把安全饮水巩固提升和农村道路畅通提升“两大工程”作为“我为群众办实事”的重点任务，现场收集意见建议10余条，认真整理反馈，积极出谋划策，推进脱贫攻坚和乡村振兴有效衔接。

出实招 为基层带来温暖

进入6月，烈日灸烤着山城保康。在歇马镇保南市场部（专卖管理所），11名员工正接受着夏日高温“烤”验。

由于采购时间较长，部所部分电器和生活用品不能正常使用，给员工生活带来诸多不便。得知情况后，县局主要负责人立即带领相关部门工作人员现场查看，拟定解决方案，协调人员现场维修、办理采购。

自开展党史学习教育以来，党组班子带头深入基层一线，开展大调研、大实践活动，着力解决基层难题，党建、财务等机关各部门工作人员分别深入基层部所现场指导业务办理，简化费用报销流程、精简会议、减少线下培训频次，让基层“少跑路”。

目前，该局全体员工积极履职践诺，申报“办实事、服务好、共成长”服务事项152项，建立“为民办实事”工作清单台账，真正把基层实事办实，把好事办好。

求实效 为客户带来信心

“这可真是大好事，以后再也不用眼巴巴等上两周了，也方便了我们资金周转！”经过一个多月的调研和精心准备，销售配送线路得到优化，客户连声称赞。

河西路卷烟零售户王林菊女儿长期生病，生活困难，该局赠送的卷烟柜台让小店形象焕然一新。客户经理刘芳定期来开展导购服务，指导王林菊开口宣传，为偏僻小店招来客源。

在保南农网片区诚信互助小组会上，市场经理龚炳坤向客户们展示优秀陈列案例，引导客户店面改造升级，不少客户主动换上了崭新明亮的柜台，一条条靓丽的农网示范街建起来了。

5月28日，“保神高速”正式开通，湖北实现了县县通高速。高速公路沿线零售户宋庭波在客户经理彭芳的指导下抓住高速开通机遇增加新品，档位由开店时的5档提升到现在的10档，销售量也节节攀升。

开展党史学习教育以来，县烟草局结合“我与客户共成长”主题活动，聚焦客户“急难愁盼”问题，在亲情帮扶困难客户、携手农网客户扮靓店面、提升中小客户档位等方面重点发力，全方位帮助客户转变经营理念、改进经营方式、提高经营能力，取得了良好成效。