县政务服务中心节后迅速收心归位虎力全开为民服务
2月14日一大早,黄梅县政务服务中心门前就排起了长长的队伍。在大厅入口,工作人员严格按照疫情防控要求接待前来办事群众,查验健康码和行程码、测量体温、登记信息,并安排专人引导群众办理相关业务。
大厅内,婚姻登记处门庭若市,前来办理结婚证的情侣接踵而至。“今天是情人节,我和爱人挑选在这个有特殊意义的日子领证,知道今天办结婚证的人很多,为此我们还专门请了一天假,没想到10分钟就办好了,窗口办事效率太高了!”前来办理结婚证的张先生满意地说。
婚姻登记处窗口首席代表唐主任告诉小编,负责办理结婚登记的四位同志从上班后就没有停歇过,中午还主动加班提供延时服务,当天已经为220余对情侣办理了结婚证,竭尽全力满足群众在特殊日子办理婚姻登记的美好愿望。
据悉,从2月7日(农历正月初七)春节假期后上班第一天开始,黄梅县政务服务中心工作人员全部到岗到位,以饱满的精神状态为市民提供服务。由于春节返乡人员都趁着外出工作前办好个人业务,年后每个工作日政务中心来访群众都爆满,日均接待办事群众5000余人次。
“2月8日我们就及时召开了节后收心会,确保工作人员迅速进入工作状态。目前,政务服务中心139个窗口已全部开放办公,大厅内工作秩序井然,医保、社保、婚姻登记等窗口火力全开,电话预约和延时服务让老百姓不白跑。新的一年,我们将积极探索,敢于创新,出台更多的便民举措,进一步疏通企业和群众办事难点、痛点和堵点,切实为企业和群众提供高效、优质、便捷的政务服务,推动营商环境再优化再提升!”黄梅县政务服务和大数据管理局党组成员、副局长徐少东表示。