岱岳区党群联系卡零距离服务民生
“党群联系卡”由岱岳区统一印制,走访干部填写好个人有关信息后,发放给走访群众,方便群众直接联系。走访干部不但要公开个人信息,还要认真倾听群众的诉求,绝不允许出现电话不通、无人接听或不接听的现象。对群众提出的合理诉求,能协调解决的,要在第一时间帮助解决;不能立即解决的,要做好解释说明,及时向有关部门反映,尽快协调解决,并做好情况反馈。
推行“党群联系卡”是该区正在开展的“强村固基、党群连心户户访”活动内容之一。从今年2月份开始,这个区计划用1年时间深入全区28万农户开展“六访六帮”,即访村“两委”干部,帮助理清壮大集体经济的发展路子;访基层党员,帮助增强党性意识;访致富能人,帮助增强致富带富本领;访普通群众,帮助学习惠农政策;访困难群体,帮助解决实际问题;访重点人员,帮助化解信访矛盾。
走访的同时,该区统一发放调查问卷,了解村级经济发展现状、惠农政策落实情况,重点了解农村群众在生产生活、社会保障、劳动就业、医疗卫生、教育培训等方面的实际需求,并向走访农户发放“党群联系卡”,公开走访干部的有关信息,方便群众直接联系,对群众提出的合理诉求,第一时间帮助解决。
短短一个月时间,该区已发放“党群联系卡”1.7万张,党员干部已走访农村群众1.7万户,收集各类意见、信息5700余条,帮助群众解决实际问题3200余件次,化解信访矛盾570余人次。
岱岳区的党群连心卡记录了包村干部的姓名、职务、联系电话、承诺事项、服务热线等内容,群众可随时反映意见或建议。目前,该区已发放“党群联系卡”1.7万张,党员干部已走访农村群众1.7万户。