东营市东营区信访局2021年度法治政府建设情况报告
2021年,东营区信访局以***新时代中国特色社会主义思想为指导,在区委、区政府的正确领导下,认真贯彻落实落实《东营区法治政府建设实施方案(2021—2025年)》,紧紧围绕信访重点工作部署,坚持用法治精神和法治方法推进信访工作,凝聚各方力量,形成各负其责、齐抓共管的工作格局。现将具体情况报告如下:
(一)压实责任,依法全面正确履职。局党组深入贯彻落实******提出的“领导干部要做尊法学法守法用法的模范”讲话精神,践行《东营市法治政府建设实施方案(2021-2025年)》要求,把法治建设纳入本单位发展总体规划和年度工作计划,定期听取法治建设工作情况汇报,及时研究解决有关重大问题,开展***法治思想、《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》等内容集中学习16次,邀请外聘律师讲授法律知识2次,全局干部职工普法考试成绩均在95分以上,有效提升干部职工法治信访工作能力和依法行政工作水平。
(二)依法治理,信访形势平稳向好。今年以来到区以上来访总量、网上信访及群众来信实现同比下降。一大批重点难点信访问题得到有效化解,群众满意度不断攀升,未发生有影响的信访案件和群体性事件,有力维护了我区的和谐稳定。
(三)攻坚克难,重点任务如期完成。扎实开展专项治理攻坚行动。制定出台专项治理攻坚行动方案,坚持重拳出击,解决关键事,加速存量案件化解清零;坚持预防为主、防范在先,抓源头、抓预判、抓初访,强化矛盾纠纷排查化解。积案化解专项工作成效显著。国家信访局、省信访局交办我区第一批信访积案已全部化解上报。
(四)多措并举,深化信访矛盾治本控源。落实《山东省人民建议征集工作办法》,扎实开展人民建议征集。组织实施领导干部公开接访,各级党政领导干部按照要求定期在指定场所开展公开接访,有效维护社会和谐稳定。建立群众参与听证制度,组织开展听证会议,听证程序进一步规范,听证质量进一步提高。开展法治信访宣传月。采取户外电子屏、悬挂条幅、小区公示栏张贴、发放明白纸等方式,广泛开展依法信访宣传,引导理性维权。
(五)探索创新,打造信访工作亮点特色。探索矛盾纠纷多元化解调处机制。平安东营区综合体投入运行后,区、镇两级信访接待中心入驻矛盾纠纷多元化解调处中心,同时,加强部门联动,完善制度体系,认真落实首办负责、联合会商、多元化解等制度,将矛盾纠纷发现并化解在基层,大大缓解问题上行的压力。
虽然法治政府建设工作取得了一定成绩,但是仍然存在建议征集渠道有待进一步拓宽、法治信访理论水平需要进一步提高等问题和不足。下一步,我局将提前谋划、统筹安排,抓实抓好2022年度法治政府建设工作。一是持续加强基础业务规范化建设。加强理论武装,提升全体干部职工学法用法和信访业务能力和水平。进一步加大对信访基础业务的检查、培训和通报力度,通报成绩计入业务考核。加大初信初访办理力度。严格落实首办责任和***督办措施,推动责任单位“急事急办、简事快办、难事精办”,提高信访事项一次性化解率,提高我区信访满意度水平。二是开展信访矛盾治本控源行动。拓宽人民建议征集渠道,积极推进有效建议转送采纳、成果转化等工作;压实初信初访首接首办责任,深化访调对接机制,推动信访事项依法及时就地化解;定期梳理疑难复杂信访问题,及时呈报区领导公开接访调度,抓好后续***督办环节,确保问题及时有效化解,进一步提升我区基层信访矛盾吸附能力。三是大力开展重难点任务攻坚。加强重点领域治理,加大矛盾纠纷排查化解力度,及时发现苗头隐患,发挥矛盾纠纷多元化解机制效用,及时做好化解工作,采取重点督办、定期调度等方式推动案件化解。开展信访积案攻坚化解,进度、质量一起抓,确保交办事项按期全部化解。
东营市东营区信访局
2021年12月17日