区信访局办信接访股及复查复核股召开工作例会

    4月17日下午，区信访局副局长黎兆发在区信访局二楼会议室主持召开办信接访股及复查复核股工作分析例会，办信接访股、复查复核股全体成员参加会议。会议首先由两股室各成员分别汇报一周以来工作开展和推进情况，提出存在问题和下周工作计划。然后，全体人员对疫情防控以及信访工作责任考核的相关文件进行了学习。最后黎兆发同志强调：一是要“内外结合”做好新冠病毒疫情防控期间接访工作，“内”是要加强对局内防疫物资的管理，突发情况下及时通过值班手机进行预警、调度，“外”是要引导来访群众通过正确的途径反映诉求，同时加强与公安部门、责任单位和镇街的沟通，做到把群众吸附在当地，把问题解决在当下；二是要做到心中有“数”，数据化、表格化反映工作内容，促进日常工作的提质提效；三是要高度重视近期出现的时代名著、盛明广场、嘉洲广场的集体网上信访件，做到“三及时”，及时沟通承办部门，及时召开协调会议形成会议纪要，及时解决集访群访事件；四是各股室成员要加强学习业务知识，熟悉各部门职能，增强报告请示意识，互相沟通，集思广益，细化工作项目清单，加快推进领导接访日、干部大接访、访调对接、全区第一季度信访情况通报、建设“人民满意窗口”、“复查复核律师工作室”和“满意度评价工作室”等重要工作。