祖庙街道总工会开展行政服务中心一门式服务技能竞赛

　　为更进一步提高“一门式”政务服务体系窗口工作人员的业务水平和素质，打造专业性强、思想进步、服务优质的窗口服务人员队伍，为群众营造阳光、便捷的服务环境，激发互相学习、争先创优的工作氛围，4月22日下午，祖庙街道总工会举办了首届行政服务中心“一门式”政务服务窗口服务技能竞赛。 

   此次“一门式”服务技能竞技赛形式比较特别，不是简单的笔试或者技能操作，而是以实战为内容，两人一组，各接三个业务单，在不知所接业务单是何种类型的情况下完成，不但考验参赛人员的技能知识、服务素养，而且考验他们的效率，使得整个竞赛过程更加紧张刺激。可贵的是，参赛人员均能独立地去完成每一宗业务，并且在不影响为群众服务的前提下，高效地完成了整个比赛。 比赛结束后，街道总工会主席俞万红表示：回想“一门式”综合窗口开设之初，窗口岗位工作人员从零开始，直到今天，已经能够从容地参与竞赛，是多少次日夜培训学习和多少次加班加点实践磨炼的成果。所以，此次竞技没有败者，因为这次竞赛是窗口人员自我进步与成长的最好见证。竞赛已经结束了，但是真正的“比赛”还在继续，对于窗口工作人员，对于街道行政服务中心，对于“一门式”而言这才是真正的开始。（禅城区祖庙街道总工会）