区工商局机关各单位去年强化组织协调指导作用

金平区工商局机关各单位去年在局党组的正确领导下，围绕中心，服务大局，紧密结合自身职能，充分发挥组织、协调、指导和服务作用，促进基层各项工作落实到位，取得明显成效。

办公室强化政务信息工作。组织举办全系统首次政务信息写作培训班，牵头制订奖励措施，有效地调动干部职工参与信息工作的积极性。全年共编发信息简报85期，在主流媒体刊发相关稿件近300篇，既促进内部信息沟通，又加强对外宣传报道，较好地提升工商工作的影响力，树立了金平工商部门的良好形象。

人监股妥善做好人事调整高峰期工作。面对今年频繁的人事调动，该股精心组织，勤奋工作，加班加点，任劳任怨，确保人员调动管理，以及股级干部和正股级科员的选拔任用等各项工作有条不紊地推进和落实，在抓好队伍规范管理的同时，进一步激发队伍干劲、活力，切实加强组织人事保障。

财务股建立健全集体理财制度。按照局班子的部署和要求，该股着力完善集体理财制度，积极推进财务公开透明，并加强财务预算分析，规范收支管理，严格控制三公经费支出，从而赢得全局各单位及干部职工对区局财务工作的理解和支持。

法规股加强案件核审工作。2014年，该股共核审通过以局名义行政处罚案件214宗，组织召开案审会审议重大疑难案件100宗，指导办理行政复议案件3宗。同时，加强法规宣传培训，深入各工商所开展“送法下基层”活动，并主动向区政协委员、区印刷商会等单位宣传工商法规政策，收到良好的社会效果。

经检股创新“打击传销、规范直销”工作机制。该股牵头联合公安局和辖区4家直销企业，组织举办“禁止传销，规范直销”主题宣传活动和“抵制传销”签名承诺活动，取得良好效果。同时，在辖区5家直销企业服务网点设立“打击传销、规范直销工作站”，进一步促进企业自律，推进直销企业监管工作前移。

注册股优质服务获授区“文明窗口”称号。该股着力优化窗口服务，认真落实“疑难登记问题处理机制”和“不说不”制度，及时举办个体工商户网上登记培训班，通过优质高效的服务切实保证商事登记制度改革的顺利推进，广受群众好评，今年被区委、区政府授予“文明窗口”光荣称号。

企管股指导督促“清无”工作超额完成任务。该股认真组织开展全系统集中整治无照经营专项行动，及时制订行动方案，分解工作任务，开展专项督查，确保提前实现了全年清理无照经营5000户的工作目标，各工商所共引导个体工商户办理登记6221户，受到市局的通报肯定。

市场股指导促进网络监管工作取得新突破。该股积极指导各办案单位加大互联网虚假违法广告宣传整治力度，全系统累计查办互联网虚假违法广告宣传案件49宗，使辖区企业深受教育，增强自律意识，主动更新网页，撤下违法广告内容，有效净化网络广告市场环境，相关工作成效受到市局的肯定和通报表扬。

商广股做好商标服务工作获企业称赞。该股积极协助企业做好驰、著名商标申报工作，并利用电子邮箱、QQ、微信等手段加强与企业的沟通联系，及时宣传法规政策，线上受理疑问咨询和商标业务，减轻企业办事成本。通过主动协调，优质服务，帮助“华美日用”申报省著名商标1件，受到企业的赞扬。

经检大队实施挂钩基层工商所制度拓宽案件线索来源。经检大队以实施挂钩联系工商所工作制度的契机，着力构建上下联动、资源共享、高效集中的执法办案机制，通过加强指导督促，支持工商所查办疑难案件，并拓宽经检大队的案件线索来源。全年共查办案件71宗，罚没金额70多万元。

机关服务中心后勤保障工作进一步到位。服务中心坚持以服务机关和基层为导向，着力提升管理效率，在保障机关正常运转的基础上，进一步降低机关运行成本，改善机关办公条件和环境，切实提高服务保障水平。

12315投诉举报中心推动申诉举报工作再上新台阶。该中心着力加强12315投诉举报平台建设，切实提升维权工作效能，进一步维护广大消费者的合法权益。全年共受理、转办、督促各类消费申诉举报694宗，比去年同期上升45%，为消费者挽回经济损失85.1万元。

消委会切实加强消费提醒警示工作。消委会创新工作机制，加强消费热点问题分析，积极通过电视、报刊、网站等媒体宣传报道消费维权典型案例，定期公布消费投诉热点问题以及查获的涉假商品情况，及时发出消费提醒，受到人民群众的欢迎、肯定。

个私协会服务会员工作取得新进展。协会通过设立咨询点、印发服务卡、开通服务短信等方式，积极为广大会员提供政策咨询、业务代办、信息沟通等特色服务，在推进辖区“个转企”工作、搭建银企交流平台协助企业融资等方面发挥了积极作用，协会的影响力进一步提升。(区工商局)