大鹏新区政法办公室信访科召开2019年上半年信访工作总结会

　　为打造更高水平的阳光信访、责任信访、法治信访，推动新时代信访工作高质量发展，5月29日，政法办公室信访科召开2019年上半年信访工作总结会。

　　会上，信访科负责人全面总结了上半年新区信访工作，一是充分肯定成绩，并强调要始终保持做好信访工作的坚定信心，不断提升做好信访工作的能力水平；二是提炼总结，要求全体人员深入学习上级部门关于解决群众信访诉求考核实施细则，根据上级文件要求，2019年信访工作导向更倾向于维权方面，把依法依规化解群众信访矛盾纠纷放在了更加突出的位置，各工作人员要严格按照细则开展上半年信访事项考核工作；三是督导检查，力促责任分解压实，积极督促信访重点案件是否按照“三到位一处理”的原则做到“案结事了”。

　　接下来，政法办公室信访科将以“暖心接访，为民解难”为主题开展一系列活动，提高新区信访一线工作人员接访规范化、专业化、精准化水平，把解决问题、化解矛盾作为信访工作的根本目的，不断夯实信访工作基层基础，带着感情和责任实实在在去帮助群众解决合理诉求，做到矛盾在基层化解、问题在初期解决。