魅族做自己喜欢做的事
魅族,大名鼎鼎。当年,魅族MP3风靡大江南北,无论是音质、做工,还是质量,在行业内都遥遥领先。今年元旦,魅族M9手机在全国五城市同时首发,粉丝顶着星星冒着严寒排队抢购,成为惟一可以与国际大品牌抗衡的国产手机,赢得了“国产神器”美誉;魅族论坛是最富人气的顶级消费数码产品论坛,最高同时在线12万人。
魅族,神秘低调。珠海魅族科技有限公司位于高新区港湾大道旁,深灰色方正的办公楼让人感觉不显山露水。去年魅族与苹果公司的纷争扑朔迷离,在一片喧嚣声中,身处漩涡中心的魅族却一派淡定,保持沉默。
魅族究竟是一家怎样的公司呢?
“做自己喜欢做的事最重要”
“做自己喜欢做的事情”,魅族营销总监华海良认为,魅族坚持梦想,不被其他利益左右。
2003年,20多名狂热的数码爱好者创立了魅族公司。“当年我们都20多岁,是一群数码发烧友,又都是音乐爱好者,那时候又要数码又要音乐能做什么?不就是MP3吗?”所以,公司成立伊始就生产了MP3第一款产品ME。ME一面市就上演了一出精彩的国货对大品牌洋货的阻击战。魅族因此一举成名。回想当年,华海良很自豪,“那时候MP3很多是贴牌生产的,而我们喜欢的东西当然要做最好的,当然要自主研发。所以,在MP3的高端市场一提到MP3一定会想到魅族。”
做手机也是因为“喜欢”。华海良介绍道,“随着年龄增长,我们不是那么地热爱MP3了。我们深刻地感知未来一定是移动互联网时代。开始研制M8的时候,我们不认为它是一款手机,而是带手机、移动互联网功能的MP3,后来做着做着发现它就是一台手机。”M8就这样应运而生。
华海良谈到,魅族鼓励每一个员工做自己喜欢做的事情。“有个同事原来是做活动推广支持的,后来根据他的特长爱好转到销售支持,一直做到了经理。”
“用户和我们有相同的爱好”
魅族只做自己热爱的产品,可这能保证市场接受用户满意吗?华海良很自信,“公司高管本身都是玩家,一直都有一群和我们爱好相同的人。我们喜欢的产品,自然受追捧。”
魅族通过网络、论坛培养了大批铁杆粉丝,又通过这些粉丝传播魅族的理念、销售魅族的产品。“在魅族论坛上,董事长黄章用J.WANG的ID抛出一些问卷调查,搜集大家回复、意见”。市场部推广经理贺文透露了魅族论证用户喜欢产品的一个方法,“大家都希望知道未来的手机MX是什么样的,它的像素是500万还是1000万,公司会针对网友意见反馈,在某些功能上做一些调整。”
“我们每次只做一个产品,而且只有一款,MP3时代是这样,现在也是,只有一款M9。我们集中精力把每一款产品做到最好,每推出一款新产品,旧的就停产。”不过他又说,“MX可能年底上市,但M9暂时不会马上停产。因为M9在未来的一年内都不会过时。”华海良透露,M8两年卖了100万台;M9上市当天,成千上万的“煤油”(魅族粉丝)们彻夜排队购机的场面令人震撼。
“追求利润,不回避社会责任”
“前几年市场上导航仪、电子书很赚钱,有人让我们做。不过,我们自己不喜欢的东西,市场需求再大也不会做。”华海良傲气地说。
企业在商不言利,不禁让人疑惑。然而,魅族确实做了不少“不可理喻”的事。比如,魅族推出M8换购M9按800元抵扣,远高于市场价。“因为M9比M8更好,我们希望用户用上更好的产品。”华海良解释说,“让用户体验更好的产品,回报社会,就有成就感。”
到去年为止,魅族登记注册的发明专利和实用新型专利约有60项,其中包括M8主界面图的外观设计专利,触摸操作系统手机及其触摸激活方式专利。说到这里,贺文表示,“去年,苹果告魅族闹得沸沸扬扬,但因我们注册了专利,官司打倒哪里心里都有底。”
公司每年研发投入多少?“我们没有计算。公司赚的钱所有盈利除了发工资提高职工待遇外,全都投入研发和公司扩展。”华海良表示,今年上半年,M9营业收入大约20亿元,而利润“一直都差不多”。“公司不看重利润,只希望能做自己喜欢的事情。”
(摘自8月18日《珠海特区报》第3版)